本文目錄

1. 主持人的基本禮儀須知有哪些
2. 主持人應(yīng)注意什么
3. 怎么做好會(huì)議主持人

主持是我們很常見的，都是穿著大方打扮優(yōu)雅，那么你們知道主持人有哪些基本的禮儀知識(shí)嗎？以下是我收集整理的主持人的基本禮儀，希望對(duì)你有幫助。

一、主持人禮儀要求：

1、主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

男士：一套工藝講究、合體的西裝(白襯衫、深色西裝、黑色襪子、黑色皮鞋、領(lǐng)帶、腰帶)

女士：一套款式簡(jiǎn)潔，免去不必要裝飾的合體套裝。

2、主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。

3、主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

4、主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前，或會(huì)議休息時(shí)可點(diǎn)頭、微笑致意。

二、主持人出場(chǎng)及站姿：

1、主持人站講臺(tái)后或主席臺(tái)左側(cè)三分之一區(qū);

2、主持人宜靜不宜動(dòng);

3、主持人挺胸、收腹，口袋內(nèi)不可放置雜物。

4.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般說(shuō)，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。

5.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。

三、主持人定位：

1、內(nèi)容的串聯(lián)者

(1)參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、專家介紹(排名先后和職位、職稱(頭銜)一定要精準(zhǔn));

(2)會(huì)議的目的、背景、議程、內(nèi)容;

(3)授課、發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)、專家的背景介紹(銷售很重要);

(4)授課、發(fā)言的內(nèi)容、主題等，事先與相關(guān)人員交流，了解重要信息，領(lǐng)導(dǎo)專家發(fā)言前進(jìn)行銷售;

(5)專家發(fā)言結(jié)束時(shí)，對(duì)專家發(fā)言進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，關(guān)鍵是談自己對(duì)授課內(nèi)容中印象最深，最有啟發(fā)的幾點(diǎn)自己的認(rèn)識(shí)。對(duì)專家授課表示感謝。

2、氛圍的掌控者

(一)會(huì)議開始前氛圍掌控

在主持人正式上場(chǎng)前，為了使與會(huì)人員安靜下來(lái)，可以先放背景音樂(lè)，這個(gè)音樂(lè)也就是此次培訓(xùn)的上課信號(hào)，要記得在開場(chǎng)時(shí)找個(gè)機(jī)會(huì)告訴與會(huì)人員。

首次放音樂(lè)，聲音可以大一點(diǎn)，以引起注意;這時(shí)，你便可以站在臺(tái)上，你的專業(yè)形象將會(huì)立刻讓與會(huì)人員明白---會(huì)議即將開始。

(二)如何把控開場(chǎng)氛圍

開場(chǎng)三部曲：?jiǎn)柡谩⑿贾黝}、自我介紹。突出簡(jiǎn)約、親切、友好、專業(yè)特性

如：“大家好”“歡迎參加由---主辦，---承辦的會(huì)議”“我是---，此次會(huì)議的主持人”

(三)紀(jì)律強(qiáng)調(diào)(很重要)

如手機(jī)調(diào)至振動(dòng)、靜音;不要來(lái)回走動(dòng)、大聲喧嘩等;親切中帶有氣場(chǎng)，可要求看會(huì)場(chǎng)大屏幕溫馨提示或摸出手機(jī)示范。

(四)介紹授課專家或領(lǐng)導(dǎo)的氛圍營(yíng)造

1、對(duì)授課專家的介紹要隆重而得體，對(duì)授課專家的背景描述要牢記，一般不要自由發(fā)揮，流暢的復(fù)述出即可;

2、用“分享”一詞替代“給我們講課”，巧用“體驗(yàn)”一詞。

如：“讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)---教授為我們分享今天的內(nèi)容”“有請(qǐng)今天的主講人---教授，帶領(lǐng)大家進(jìn)入今天的體驗(yàn)之旅”。

(四)主持人對(duì)時(shí)間的掌控

演講者超時(shí)演講怎么辦?

在時(shí)間剩下5分鐘左右，背對(duì)觀眾，用一塊他能醒目的看到的舉牌加以提醒(如觀眾過(guò)道中間)

3、計(jì)劃的執(zhí)行者

4、主題的引導(dǎo)者

一、主持人的功能：串場(chǎng)(承上啟下。例如：互動(dòng)、介紹、暖場(chǎng)、場(chǎng)控(負(fù)責(zé)處理突發(fā)狀況、掌控流程)、應(yīng)變(例如：若臺(tái)下人太high，可利用音效、燈光將注意力拉回臺(tái)上)

二、主持面面觀

司儀也是主持人的一種

正式─觀眾好接受，性質(zhì)較一致

注意事項(xiàng)：眼睛需平視、掃場(chǎng)，腰要打直，站姿應(yīng)多注意。

會(huì)議的主持─應(yīng)注意規(guī)則的遵守、氣氛的掌控及立場(chǎng)的公正性

三、主持人平日的鍛煉

臺(tái)風(fēng)、站姿、手飾、視線、掃場(chǎng)、小動(dòng)作

個(gè)人風(fēng)格：段句、速度

聲音

正音：咬字要清楚

斷句：注意速度、節(jié)奏

power：情緒的表達(dá)

不偏臺(tái)、不背臺(tái)

表情、肢體─夸張但不做作

主持稿：不黃不黑、不傷人

四、主持人功力的提升

人：觀眾(身分、背景)

事：目的、氣氛、特色

時(shí)：適活動(dòng)、適疲倦

地：地板、階梯、露天

物：麥克風(fēng)、其它資源

了解節(jié)目?jī)?nèi)容，隨機(jī)活潑

五、主持的實(shí)戰(zhàn)

拿麥克風(fēng)以不是慣用手的那只為主

男生可以將手放于腹部或背后

女生角要交叉站重心要平均

當(dāng)兩個(gè)主持人同時(shí)在場(chǎng)上時(shí)以靠?jī)?nèi)側(cè)的手拿麥克風(fēng)

把握機(jī)會(huì)，多練習(xí)

大會(huì)主持人是大會(huì)的核心人物，他要鼓動(dòng)聽眾，使氣氛熱烈;他要組織群眾，使會(huì)議集中;他要推波助瀾，使感情交融。這就需要一定的說(shuō)話技巧。它包括：

①、設(shè)計(jì)出色的開場(chǎng)白

開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說(shuō)者與聽者的同感;二是要打開場(chǎng)面引入正題。這就要求大會(huì)主持人應(yīng)根據(jù)演講人講話的內(nèi)容、特點(diǎn)、會(huì)議要求、聽眾情緒、會(huì)場(chǎng)情況等，靈活地設(shè)計(jì)開場(chǎng)白。

②、采用巧妙的連接詞

連接詞應(yīng)幽默風(fēng)趣，富于文采，把一個(gè)個(gè)發(fā)言象穿珍珠一樣穿起來(lái)，使聽眾在會(huì)心的笑聲中消除疲勞，得到教益。連接詞要承上啟下，對(duì)上面的發(fā)言畫龍點(diǎn)睛，增色生輝，加強(qiáng)效果;對(duì)下面的發(fā)言扼要介紹，渲染鼓動(dòng)抓住聽眾。設(shè)計(jì)連接詞，應(yīng)注意：一要了解情況，巧妙安排。會(huì)前弄清各個(gè)發(fā)言者的情況、特點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容，精當(dāng)?shù)匕才虐l(fā)言順序，把各個(gè)發(fā)言組織成“起、承、轉(zhuǎn)、合”的有機(jī)整體，使大會(huì)在聽眾心中留下層次清楚、中心明確、重點(diǎn)突出的完整印象。二要隨機(jī)應(yīng)變，靈活串聯(lián)。或根據(jù)會(huì)場(chǎng)變化著的情況，或挑選某個(gè)發(fā)言者某一句精辟的話，臨場(chǎng)發(fā)揮，使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富，即興發(fā)揮，出口成章。只要主持人平時(shí)多讀多聽多記，積累文學(xué)語(yǔ)言和群眾詞匯，到時(shí)自能信手拈來(lái)，恰到好處。

③、發(fā)表新穎的結(jié)束語(yǔ)

使聽眾對(duì)演講內(nèi)容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。

1、婚宴前3天與新人見面確認(rèn)婚禮流程、當(dāng)天行程安排、新人服飾、用品表以便婚宴在周詳準(zhǔn)備下順利進(jìn)行;

2、臨場(chǎng)統(tǒng)籌：于開席前扮演統(tǒng)籌角色，視察場(chǎng)地、音響布置、座位安排、處理有關(guān)臨場(chǎng)變故及最后決定，以助婚宴準(zhǔn)時(shí)及流暢地舉行;

3、與當(dāng)天負(fù)責(zé)婚宴的調(diào)渡做最后跟進(jìn)，令整個(gè)程序更清晰流暢;

4、協(xié)助新人做最后彩排，以便正式儀式時(shí)信心十足;

5、主持餐前環(huán)節(jié)：安排樂(lè)隊(duì)、參與新人迎賓并協(xié)調(diào)拍攝等環(huán)節(jié)，令場(chǎng)面更有氣氛及秩序：

6、宣布婚宴正式開始，介紹一對(duì)新人及主婚人，致歡迎詞及祝福;

7、主持婚禮儀式：協(xié)助新人構(gòu)思演講詞，以助新人大方得體的傾訴心中情愫;

8、設(shè)計(jì)新人游戲：按新人的意愿及要求設(shè)計(jì)玩新人游戲、歌曲曲目、魔術(shù)等，壯偕并重，大搞氣氛;

作為一個(gè)非科班出身的自己，在這幾年間，也主持過(guò)上百場(chǎng)活動(dòng)了，從公司年會(huì)，到加盟商訂貨會(huì)，再到日常節(jié)日活動(dòng)等的主持。也獲得了朋友的不少好評(píng)

現(xiàn)在也時(shí)不時(shí)被朋友邀請(qǐng)去主持個(gè)活動(dòng)，主持個(gè)婚禮什么的，一場(chǎng)一兩千這樣，幫朋友的同時(shí)，也賺個(gè)外快。

所以接下來(lái)分享下我這些年，主持活動(dòng)的一些感悟和收獲吧，對(duì)于新手來(lái)講，可能會(huì)有一些借鑒的作用。

在談主持人的注意事項(xiàng)之前，我想先聊聊主持人這個(gè)角色存在的意義。

因?yàn)槲矣X(jué)得無(wú)論做什么，知道自己為什么做，比怎么做，更重要。即Why，是比How更底層的。

那所有活動(dòng)，為什么需要一個(gè)主持人？主持人在活動(dòng)中，又應(yīng)該承擔(dān)一個(gè)怎樣的角色？

在我看來(lái)，主持人的角色，可以類比為以下幾個(gè)事物：

第一個(gè)的話它是一條線；

第二個(gè)的話它是一個(gè)滅火器；

做到前兩個(gè)，已經(jīng)算是一個(gè)合格的主持人，如果能做到第三個(gè)角色，那就算優(yōu)秀的了。

第三個(gè)，如果你做的特別棒，你還應(yīng)該是一個(gè)催化劑。

一條線

如果說(shuō)把一整場(chǎng)活動(dòng)要去比喻為一個(gè)物品的話，我覺(jué)得它是串珍珠項(xiàng)鏈。在這一串珍珠項(xiàng)鏈中，主持人那一條線隱藏的線，而各個(gè)環(huán)節(jié)我們各個(gè)嘉賓這個(gè)節(jié)目它是那一一顆珍珠，如果說(shuō)沒(méi)有主持人的存在，沒(méi)有這條線的存在，一顆一顆珍珠它應(yīng)該是孤立的，是獨(dú)立的串聯(lián)不到一起的。

正因?yàn)橛辛似渲邪岛倪@一條線，它所有的這一一顆閃亮的珍珠才能夠串聯(lián)成一個(gè)整體，形成一個(gè)精美的珍珠項(xiàng)鏈。

這就是從這條線的一個(gè)含義，我們其實(shí)就可以發(fā)現(xiàn)主持人他有兩個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)他應(yīng)該做到承上啟下的串聯(lián)的這么一個(gè)工作，串聯(lián)的這么一個(gè)職責(zé)，你是需要把其中分分開來(lái)的孤立的一個(gè)點(diǎn)，串成一條線一條珍珠項(xiàng)鏈。

在串聯(lián)的過(guò)程中你也可以發(fā)現(xiàn)，如果說(shuō)你這條線是非常奪目的光彩的，你有可能就會(huì)強(qiáng)調(diào)珍珠的亮光。所以的話你一定不能喧賓奪主，一定要時(shí)刻清醒。自己的話在整個(gè)活動(dòng)中也好，串聯(lián)的過(guò)程中也好，你應(yīng)該會(huì)是一個(gè)配角，而不是一個(gè)主角。所以的話在整個(gè)過(guò)程中一定要知道自己是去襯托其他的一些環(huán)節(jié)的。

滅火器

滅火器，顧名思義的話你是應(yīng)對(duì)一些突如其來(lái)的火災(zāi)，我們這里講到的是應(yīng)對(duì)一些突發(fā)的情況，在我個(gè)人主持的這么幾年的過(guò)程中，我會(huì)遇到各種各樣的一些突發(fā)的情況，比如說(shuō)臨開場(chǎng)的或者說(shuō)甚至已經(jīng)開場(chǎng)了，嘉賓一直還沒(méi)有到，又或者說(shuō)可能馬上開場(chǎng)了，我們之前確定好的流程卻被告知要臨時(shí)改變，以及說(shuō)設(shè)備在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中突然出現(xiàn)故障，這種時(shí)候應(yīng)該怎么辦？

我們需要有足夠的plan b去應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況，以保障活動(dòng)的順利流暢進(jìn)行。

催化劑

最后一個(gè)角色的話，如果你做的還非常的不錯(cuò)，你應(yīng)該是一個(gè)催化劑。其實(shí)我們活動(dòng)也好，會(huì)議也好，它終究會(huì)有一個(gè)主題，有一個(gè)內(nèi)容。

如果說(shuō)你對(duì)于活動(dòng)的主題和內(nèi)容特別了解的話，你在整個(gè)過(guò)程中提煉總結(jié)做得特別到位，能夠在這個(gè)過(guò)程中去提煉出非常能夠在這個(gè)過(guò)程中能夠讓內(nèi)容得到升華，能夠讓我們的主題升華到另外一個(gè)層次。

也就是說(shuō)如果說(shuō)你能夠做好串聯(lián)的一個(gè)作用，能夠做好應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，已經(jīng)算是一個(gè)合格的主持人。

如果說(shuō)你能夠基于嘉賓分享的內(nèi)容，能夠基于我們的節(jié)目能夠去提煉出來(lái)，跟我們活動(dòng)主題相關(guān)，讓整個(gè)主題得到升華，更加深入人心。這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得你已經(jīng)是進(jìn)入了另外一個(gè)階段。

通過(guò)三個(gè)角色的話，你就可以了解到主持人其實(shí)在準(zhǔn)備的工作中，應(yīng)該去準(zhǔn)備哪些東西，你應(yīng)該去做到哪一些，這樣的話可以才有利于我們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中展現(xiàn)出了一個(gè)更加專業(yè)，更加良好的狀態(tài)。

搞清楚主持人的角色之后，就是一些具體的準(zhǔn)備內(nèi)容了，比如服裝，臺(tái)本，彩排，突發(fā)事件的準(zhǔn)備，與搭檔的配合等。

接下來(lái)我就簡(jiǎn)單講下各個(gè)環(huán)節(jié)比較重點(diǎn)的內(nèi)容。

服裝

對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，要主持的活動(dòng)其實(shí)沒(méi)有那么的正式，所以服裝注意幾個(gè)大原則就行了。

男士可以身著合體修身的西服，配上一些領(lǐng)結(jié)等做點(diǎn)綴，忌從上到下加襯衫都是黑的。

女士可以身著一些簡(jiǎn)單的小禮服，我有些時(shí)候看一些女主持人，穿的服裝像結(jié)婚的婚紗，其實(shí)是不太得體的，回顧下我們主持人的角色中，主持人應(yīng)該是暗線，是配角，所以太高調(diào)顯眼的服裝，有點(diǎn)不符合。

臺(tái)詞準(zhǔn)備

臺(tái)詞的準(zhǔn)備是非常核心的，一定要基于本場(chǎng)活動(dòng)的流程，一個(gè)個(gè)自己寫，可以網(wǎng)上找一些詞做參考，但一定不能完全照搬。找好參考后，也一定要按照你自己的口語(yǔ)習(xí)慣做一些調(diào)整，要不然會(huì)出現(xiàn)的情況就是，沒(méi)有感染力，你就像在念稿。

一般稍大型的活動(dòng)主持，都會(huì)配男女兩位主持，2個(gè)人的情況下，默契就非常的重要了。除了寫完臺(tái)詞后的對(duì)稿，還有一個(gè)很重要的就是，在現(xiàn)場(chǎng)彩排的走位，要不然出現(xiàn)撞車，兩個(gè)人卡在臺(tái)上就非常的尷尬了。

一般我們的原則是女士?jī)?yōu)先，無(wú)論是上場(chǎng)還是退場(chǎng)，站位的話，男左女右。

OK，以上就是一些作為新人，比較核心需要關(guān)注的點(diǎn)了，做好這些，你的主持及格問(wèn)題應(yīng)該不大，但是如果你想進(jìn)一步的在臺(tái)上展現(xiàn)更加閃耀的光芒，就需要你自己的不斷練習(xí)和實(shí)踐了。

我自己也將這么多年，這么多場(chǎng)活動(dòng)的主持經(jīng)驗(yàn)，做了一些梳理

快速掌握主持技巧

1.制會(huì)議的氣氛

召開一個(gè)會(huì)議，會(huì)議主持人應(yīng)認(rèn)真地肩負(fù)起最大的責(zé)任，他應(yīng)能很好地掌控到全局，應(yīng)能有效地觀察到所有參會(huì)者及其反應(yīng)，決定整個(gè)會(huì)議氣氛的基調(diào)。會(huì)議主持人也許有一些個(gè)人的偏好，但是無(wú)論如何不能把所有的會(huì)議都開成個(gè)人風(fēng)格的會(huì)議。會(huì)議主持者應(yīng)當(dāng)按照會(huì)議的性質(zhì)、傳達(dá)的內(nèi)容來(lái)定位會(huì)議的風(fēng)格。會(huì)議主持者需要適時(shí)地區(qū)分參會(huì)者的不同風(fēng)格，控制會(huì)議的氣氛。

2.控制會(huì)議時(shí)間、推動(dòng)會(huì)議的進(jìn)程

作為會(huì)議的主持人，如果能充分地準(zhǔn)備，完全能有效地控制會(huì)議的時(shí)間。會(huì)議過(guò)程中，盡量不要拖延；發(fā)現(xiàn)會(huì)議誤入歧途或有一些拖延時(shí)，會(huì)議主持者應(yīng)立即以最快的速度調(diào)整到正常的議程中。會(huì)議主持者給參會(huì)者提供一個(gè)討論某項(xiàng)問(wèn)題的環(huán)境，或傳達(dá)信息，一定要按照會(huì)議的議程進(jìn)行。此外，有很多專家在場(chǎng)時(shí)，會(huì)議主持者一定要做到不卑不亢。

3.協(xié)調(diào)發(fā)言

協(xié)調(diào)參會(huì)者的發(fā)言是會(huì)議主持者的另一項(xiàng)非常重要的工作，只有協(xié)調(diào)好參會(huì)者的發(fā)言，才能更好地將整個(gè)會(huì)議引向一個(gè)良好的進(jìn)程。這其中包括如何充分調(diào)動(dòng)參會(huì)者的積極性，讓其主動(dòng)、自覺(jué)地發(fā)言；或參會(huì)者積極性太高時(shí)，適當(dāng)?shù)匕盐諘?huì)議的進(jìn)程。

4.觀察參會(huì)者的反應(yīng)并給予及時(shí)的反饋

觀察參會(huì)者的反應(yīng)并給予一些及時(shí)的反饋是會(huì)議主持者的職責(zé)。觀察參會(huì)者的反應(yīng)，并給予反饋，有助于整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行，同時(shí)還能很有成效地和參會(huì)者進(jìn)行有效的溝通，從而為高效率的會(huì)議奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5．做討論的總結(jié)

剔除小的、次要的問(wèn)題，進(jìn)行討論的總結(jié)是會(huì)議主持者的職責(zé)，這樣可以保證會(huì)議的成果，引導(dǎo)會(huì)議的良性進(jìn)展，而不至于使會(huì)議最終沒(méi)有任何效果，或亂七八糟、沒(méi)有任何的條理性。

6.跟進(jìn)會(huì)議的決定

做一個(gè)會(huì)議主持，對(duì)于初、中級(jí)的經(jīng)理而言，會(huì)議要達(dá)到的目的以及最終的會(huì)議結(jié)果是很重要的一部分工作。通過(guò)會(huì)議達(dá)成一些目標(biāo)，若只有希望而沒(méi)有實(shí)際的行動(dòng)，也是沒(méi)有意義的會(huì)議。會(huì)議主持者應(yīng)認(rèn)真地對(duì)會(huì)議高度負(fù)責(zé)，應(yīng)及時(shí)地對(duì)整個(gè)會(huì)議的決策和結(jié)果進(jìn)行跟蹤，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

此外為了讓會(huì)議有效，除了前面提到的會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議主持者還應(yīng)進(jìn)行會(huì)前的最后的準(zhǔn)備，否則，失敗的準(zhǔn)備等于準(zhǔn)備了失敗。會(huì)前最后的準(zhǔn)備包括：一定要最后核實(shí)一下曾經(jīng)準(zhǔn)備過(guò)的資料；會(huì)議的地點(diǎn)以及情況；確認(rèn)參與者；器材的等各種準(zhǔn)備情況。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的控制

做好會(huì)議的準(zhǔn)備之后，會(huì)議主持者可以開始會(huì)議。在會(huì)議過(guò)程中，每個(gè)人都希望會(huì)議能順利地進(jìn)行，但是也經(jīng)常會(huì)有一些意想不到的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，這就需要會(huì)議主持者有效地控制會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)。

1.無(wú)人回應(yīng)

會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，當(dāng)會(huì)議主持者提出一些問(wèn)題時(shí)，存在沒(méi)有任何人回答的可能，在這種情況下，會(huì)議主持者應(yīng)該怎么辦呢？沒(méi)有人應(yīng)答的場(chǎng)面會(huì)對(duì)整個(gè)會(huì)議目標(biāo)最終的達(dá)成產(chǎn)生負(fù)面影響，因?yàn)榈貌坏椒答仭?huì)議主持者就一定要想辦法鼓勵(lì)參會(huì)者說(shuō)出自己的意見和建議。

當(dāng)遇到這一問(wèn)題時(shí)，會(huì)議主持人就應(yīng)該使用一些技巧來(lái)鼓勵(lì)參會(huì)者的發(fā)言。最簡(jiǎn)單的辦法就是點(diǎn)出參會(huì)者的名字，這樣冷場(chǎng)的局面就很容易打破。此外，會(huì)議主持者還可以通過(guò)運(yùn)用眼神來(lái)鼓勵(lì)參會(huì)者發(fā)言。

實(shí)際上，會(huì)議主持者點(diǎn)到一個(gè)人名字時(shí)，這個(gè)人會(huì)特別集中精力、特別認(rèn)真地去思考問(wèn)題。而且往往在第一個(gè)參會(huì)者發(fā)言之后，其他參會(huì)者就會(huì)開始活躍起來(lái)，踴躍地發(fā)言。實(shí)際上，這跟人與人之間的破冰有關(guān)，會(huì)議主持者應(yīng)打破沉默的堅(jiān)冰，開好會(huì)議的頭，不將沉默帶到會(huì)議的過(guò)程中。

2.個(gè)別參會(huì)者不停地大發(fā)議論

與冷場(chǎng)相反，個(gè)別參會(huì)者有時(shí)不停地高談闊論，也會(huì)造成尷尬的局面。會(huì)議的大部分時(shí)間被個(gè)別的同事獨(dú)自占去了，會(huì)議儼然成了他的個(gè)人專場(chǎng)，作為會(huì)議的主持人又應(yīng)該怎么辦呢？

◆直接打斷，回避這個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行下面的議題作為會(huì)議主持人，有推進(jìn)會(huì)議議程的職責(zé)。于是很多會(huì)議主持者就會(huì)直截了當(dāng)?shù)卮驍啵乇軉?wèn)題，直接轉(zhuǎn)到下面的議題。實(shí)際上，這種做法是錯(cuò)誤的，這是主持人不能控制局面的典型表現(xiàn)。回避這個(gè)問(wèn)題，會(huì)造成不好的結(jié)果。如果議題還沒(méi)有討論，只有一個(gè)人在沒(méi)完沒(méi)了的發(fā)言，而會(huì)議主持者就當(dāng)作討論完了，這是主持者不能掌控局面的一個(gè)最典型的表現(xiàn)。

◆讓員工充分發(fā)表意見，并試圖參與討論。基于民主的想法，很多會(huì)議主持者會(huì)采用“讓員工們充分發(fā)表意見，并試圖參與討論”的方法來(lái)解決個(gè)別參會(huì)者大發(fā)議論的問(wèn)題。這種做法也是錯(cuò)誤的，如果每提出一個(gè)問(wèn)題都如此進(jìn)行，會(huì)議將占據(jù)工作的全部時(shí)間。因?yàn)槿绻麊T工提出一個(gè)問(wèn)題就進(jìn)行討論，參與者將輪流成為主持人，那么所有的時(shí)間就被討論這些細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題所占去了。

◆打斷，并要求大家先集中問(wèn)題，再有針對(duì)性地解決最后一個(gè)方法是“打斷，并且要求大家先集中問(wèn)題”，如果問(wèn)題是共性的，那么有針對(duì)性的解決；如果問(wèn)題不是共性的，則可以略過(guò)，與員工在會(huì)后單獨(dú)地解決。解決主要問(wèn)題是提高會(huì)議效率的好方法。在有人不停地大發(fā)議論時(shí)，會(huì)議主持者要打斷，征求大家的意見，然后繼續(xù)推動(dòng)會(huì)議的議程。此外，會(huì)議主持者還可以通過(guò)限制發(fā)言時(shí)間的辦法制止個(gè)別人不停地大發(fā)議論。

3.進(jìn)行小范圍的討論

在經(jīng)理或主管的心目中，可能會(huì)有個(gè)別重點(diǎn)員工，該重點(diǎn)員工可能是經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展的對(duì)象，也可能是能帶來(lái)最好業(yè)績(jī)的員工。通常在這種情況下，一旦他們提出問(wèn)題，主管或經(jīng)理在作為會(huì)議主持時(shí)，就愿意多跟他們進(jìn)行溝通，結(jié)果可能就會(huì)使其他的員工感覺(jué)受到冷落。那么，會(huì)議主持者應(yīng)該如何有效地避免這種情況的發(fā)生呢？

◆對(duì)參會(huì)者提出的問(wèn)題置之不理，進(jìn)行下面的議題對(duì)參會(huì)者提出的問(wèn)題置之不理，是會(huì)議主持者最容易也直接想到的辦法。但是這種做法是錯(cuò)誤的，鼓勵(lì)參會(huì)者提出問(wèn)題是會(huì)議主持者的職責(zé)，如果對(duì)參會(huì)者提出的問(wèn)題置之不理，不僅會(huì)直接打擊參會(huì)者的積極性，更重要的是對(duì)于解決問(wèn)題毫無(wú)幫助。因?yàn)椋瑫?huì)議主持者沒(méi)有確定該問(wèn)題是否屬于共性的問(wèn)題，就直接放棄了，對(duì)于會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成會(huì)有負(fù)面的影響，很容易造成損失。

◆建議其他員工也就此發(fā)表意見，大家都參與討論，建議其它員工也就此發(fā)表意見，參與討論是主管從個(gè)人角度判斷，該參會(huì)者提出的問(wèn)題屬于共性問(wèn)題，因此建議其他員工也就此發(fā)表意見的一種做法。實(shí)際上，其他參會(huì)者不一定了解該問(wèn)題的前因后果，因此不一定能有效地提出多少意見和建議。有調(diào)查數(shù)字顯示由于個(gè)別員工提出個(gè)性問(wèn)題而致使會(huì)議跑題的現(xiàn)象大約占整個(gè)會(huì)議的50%。而有83%的人會(huì)對(duì)會(huì)議跑題感到苦惱，由此可見這是一個(gè)十分嚴(yán)重的問(wèn)題。因此，這是一種錯(cuò)誤的做法。如果每提出一個(gè)問(wèn)題都如此進(jìn)行，會(huì)議將占據(jù)了工作的全部時(shí)間。

◆重復(fù)參會(huì)者提出的問(wèn)題，并參其他參會(huì)者確認(rèn)此問(wèn)題有無(wú)共性，這是會(huì)議主持者正確的做法。既然會(huì)議主持者鼓勵(lì)參會(huì)者提出問(wèn)題，那么就要正視所提出的問(wèn)題，向參會(huì)者確認(rèn)其所提出的問(wèn)題，并與其他參與者共同確認(rèn)該問(wèn)題的可探討性。此外，如果會(huì)議主持人企圖以更大的聲音壓倒小會(huì)的聲音，只會(huì)得到適得其反的不良結(jié)果，弄得自己疲憊不堪。

取得滿意的會(huì)議效果

掌握了會(huì)議主持的技巧，并有效地控制會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)后，處理好突發(fā)事件，會(huì)議主持者可以帶領(lǐng)參會(huì)者成功地完成一個(gè)完整的會(huì)議過(guò)程，但并不等同于實(shí)現(xiàn)了會(huì)議的最終目標(biāo)。會(huì)議是否有績(jī)效、能否真正地產(chǎn)生效果取決于會(huì)議主持者對(duì)于會(huì)議結(jié)果的及時(shí)跟蹤。管理者要取得滿意的會(huì)議效果，需要制訂行動(dòng)計(jì)劃、跟蹤執(zhí)行、責(zé)任到人、限制時(shí)間、確認(rèn)理解。

◆行動(dòng)計(jì)劃

要取得滿意的會(huì)議結(jié)果，在整個(gè)會(huì)議進(jìn)程中，非常關(guān)健的一項(xiàng)也是最后一項(xiàng)，即行動(dòng)計(jì)劃。通過(guò)會(huì)議，管理者最終要得出決議，決議以后執(zhí)行的方法，這都需要制訂行動(dòng)計(jì)劃。

通常情況下，管理者會(huì)將行動(dòng)計(jì)劃交給一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或行政，讓其依據(jù)決議制訂一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃。實(shí)際上，這樣制訂出的行動(dòng)計(jì)劃并不一定能有效地讓員工很好地執(zhí)行。因?yàn)閱T工有可能將其作為傳達(dá)文件看待，還有可能員工對(duì)其分工不認(rèn)可和不滿意，導(dǎo)致了員工的不愿意執(zhí)行。最終導(dǎo)致會(huì)議毫無(wú)結(jié)果。因此，若有必要，管理者一定要在會(huì)議過(guò)程中制訂一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)于各參會(huì)者所負(fù)責(zé)的內(nèi)容，所有的參會(huì)者應(yīng)該有所共識(shí)。

◆執(zhí)行的跟蹤

達(dá)成共識(shí)，確定各參會(huì)者所負(fù)的責(zé)任之后，執(zhí)行的跟蹤就成為接下來(lái)最為關(guān)鍵的一步。執(zhí)行的跟蹤包括制訂跟蹤負(fù)責(zé)人和跟蹤的方法。通常，執(zhí)行的跟蹤要明確所要完成的項(xiàng)目、跟蹤的負(fù)責(zé)人、完成項(xiàng)目的限制時(shí)間、可能涉及的合作部門和個(gè)人、所要達(dá)成的目標(biāo)以及衡量的方法等各方面的內(nèi)容。

◆責(zé)任到人

責(zé)任到人即確定最終由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體任務(wù)，這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。管理者一定要避免讓員工們?cè)谒较吕飬f(xié)商確定職責(zé)所在，這樣會(huì)造成效率降低，并且有可能造成項(xiàng)目的無(wú)法完成，成員之間也會(huì)相互推卸責(zé)任，從而最終影響了整個(gè)會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、決策的執(zhí)行。

◆時(shí)間限制

時(shí)間限制是為保證項(xiàng)目的規(guī)定進(jìn)度而制訂的。有些項(xiàng)目會(huì)議通常在每個(gè)星期或項(xiàng)目取得一定進(jìn)展時(shí)，定期召開回顧會(huì)議。通過(guò)限制時(shí)間，管理者可以有效地把握整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展程度，并能有效地最終保證項(xiàng)目的完成，實(shí)現(xiàn)會(huì)議的目標(biāo)。

◆確認(rèn)理解

以上步驟完全完成之后，管理者還需要針對(duì)分工責(zé)任人、項(xiàng)目的時(shí)間限制等問(wèn)題，詢問(wèn)所有參會(huì)者是否理解并認(rèn)可，即進(jìn)行確認(rèn)理解的過(guò)程。只有得到全部員工的認(rèn)可，并使得員工明確了自己的職責(zé)所在以及時(shí)間上的限制，整個(gè)項(xiàng)目的完成才能可靠地得到最大程度的保障及可檢查性。完成確認(rèn)理解的過(guò)程，那么整個(gè)會(huì)議從準(zhǔn)備到實(shí)施及最后跟進(jìn)的過(guò)程也就完成了。

【小結(jié)】

完成會(huì)議的準(zhǔn)備之后，管理者進(jìn)入到會(huì)議進(jìn)行的過(guò)程中，為成功地?fù)?dān)任會(huì)議主持人的角色，管理者需要正確而熟練地掌握會(huì)議的主持技巧：自信、關(guān)注參會(huì)者、考慮會(huì)議話題、注意反饋、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、分清主次、運(yùn)用輔助的設(shè)施；明確會(huì)議主持者的職責(zé)；管理者還需要成功地應(yīng)對(duì)會(huì)議中的突發(fā)事件，以有效地控制會(huì)議的進(jìn)程。最后，會(huì)議滿意效果的取得還要制訂行動(dòng)計(jì)劃、跟蹤執(zhí)行、責(zé)任到人、限制時(shí)間、再次地確認(rèn)理解。你準(zhǔn)備好了嗎?

【溫馨提示】會(huì)議主持套裝和會(huì)議主持人服裝搭配的問(wèn)題，以上的文章解決了您的問(wèn)題嗎？部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議會(huì)場(chǎng)，青島會(huì)議酒店，青島會(huì)議接送，青島會(huì)議服務(wù)，青島會(huì)議用車，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。