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在國際市場上,商務(wù)禮品與促銷品之間有著相對嚴(yán)格的區(qū)別.所以造成了經(jīng)營這兩種禮品截然不同的禮品公司的商業(yè)模式(其實經(jīng)營良好的禮品公司在同時經(jīng)營著這兩類禮品,而通常其業(yè)務(wù)中促銷品的比例要比商務(wù)禮品大的多,一是相對于商務(wù)禮品來說,市場對促銷品的需求是持續(xù)性而大批量的,二是促銷品給禮品商帶來的利潤也是持續(xù)而可觀的(這是因為需求促銷品的客戶對禮品商來說是穩(wěn)定而長期的).
這就給我們提出了這樣一個有趣的問題:什么是成功的禮品公司的產(chǎn)品經(jīng)營模式?
那么讓我們來列舉一些事例來說明這個問題
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-------據(jù)北京權(quán)威媒體的調(diào)查:北京市經(jīng)營良好的禮品公司大多是靠著促銷品存在并發(fā)展著;由于這些對促銷品有需求的客戶是這類禮品公司的長期客戶,所以禮品公司在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,很容易拿到這些客戶的禮品采購代理-----客戶群的穩(wěn)定肯定代表著源源不斷的利潤
-------當(dāng)前由于商務(wù)禮品種類繁多,質(zhì)量良莠不齊,新產(chǎn)品缺乏知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),所以無論生產(chǎn)廠家還是禮品商都存在著激烈的惡性競爭.由于商務(wù)禮品的服務(wù)附加值的成份并不高,所以競相壓價就成了禮品商贏得客戶的主要手段,而其結(jié)果是平均利潤的降低.許多做商務(wù)禮品的公司在很短的時間內(nèi)關(guān)門倒閉,這是最重要的原因之一.
以上的事實說明:禮品公司在開始經(jīng)營或在經(jīng)營過程中必須相當(dāng)重視促銷品的比重(當(dāng)然也不是絕對的).由此我們得到的結(jié)論是:禮品公司產(chǎn)品經(jīng)營的方式影響著利潤和客戶群體的多寡,也就是說,銷售什么樣的禮品種類,在一定的程度上決定著禮品公司的經(jīng)營模式..
那么到底促銷品和商務(wù)禮品有什么具體的區(qū)別呢?
首先從產(chǎn)品的功能上來說,促銷品是生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商為了提高所銷售產(chǎn)品的銷售額而在消費者購買自己的產(chǎn)品時免費贈送給消費者的禮品;而商務(wù)禮品是公司團(tuán)體在會議,節(jié)日或在其他的社交場合為了加強(qiáng)與彼此之間的感情及商務(wù)交流贈送給對方的紀(jì)念性禮品;或者是親朋好友,情人,師生等個人之間為了表達(dá)情感而相互贈與的禮品.
從產(chǎn)品的種類,外形,價位,市場等情況來看:促銷品幾乎沒有什么類別,千變?nèi)f化,完全根據(jù)客戶的要求定制;外形大都小巧精制,整個產(chǎn)品不僅有醒目的客戶的LOGO,甚至完全帶有客戶產(chǎn)品外形的特征;價位很低;市場的需求量很大.而商務(wù)禮品則大多是成品,有極其鮮明的分類特征,客戶對產(chǎn)品外形的選擇性很小,至多在產(chǎn)品上印上客戶的LOGO,市場對商務(wù)禮品的需求量是不確定的,帶有一定的時間性(如過年過節(jié));平均價位要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于促銷品,而且盡管服務(wù)的附加值不是很高,但由于惡性競爭及單個客戶的需求量不是太大,所以運作費用也是不低的.但其最大的優(yōu)點是操作起來容易,如果訂單的數(shù)量客觀,那么其利潤也是相當(dāng)客觀的.
這就引起了這樣一個問題:那么經(jīng)營這兩類禮品其禮品公司的運作模式到底有什么樣的不同呢?
主要經(jīng)營商務(wù)禮品的公司,只要有足夠的信息渠道,并且能夠迅速獲得相關(guān)的商務(wù)禮品的最新信息(圖片,價位,材料,交貨期等),并且樣品能夠及時到位,業(yè)務(wù)員知道一些簡單的材料和印刷知識就可以進(jìn)行運作了.這類禮品公司的服務(wù)附加值不是很高,完全取決于業(yè)務(wù)人員的推銷能力和客戶源是否廣泛.這類客戶群大多是機(jī)關(guān)團(tuán)體,商業(yè)貿(mào)易組織.所以該類禮品公司有必要同這類組織建立良好的關(guān)系.
一、方便商務(wù)人士以及企事業(yè)單位在商務(wù)活動中或會議,節(jié)日等社交場合
加強(qiáng)與彼此之間的感情及商務(wù)交流;
二、作為商務(wù)禮品的產(chǎn)品,一般多帶有企事業(yè)名稱和標(biāo)志。平均價位要高于廣告促銷禮品,有利于產(chǎn)品的推廣。
三、商務(wù)禮品定制強(qiáng)調(diào)的是實用價值和文化內(nèi)涵,一是產(chǎn)品的個性,表示產(chǎn)品的類型款式選擇多,要推陳出新,即時尚又具有品位;二是體驗的個性,讓消費者享受整個定制過程的樂趣,上面印上自己公司的LOGO,還可以起到宣傳企業(yè)品牌的作用。
一個是方便性還有一個就是實用性的:高端性商務(wù)禮品通常都比較高端,如果說企業(yè)福利禮品可以發(fā)洗發(fā)水、香皂。促銷禮品可以發(fā)圓珠筆、購物袋。親情禮品可以送點心、飲料。顯然商務(wù)禮品若發(fā)上述的禮品是注定不成的。因為商務(wù)禮品無論從價值和基調(diào)上都是偏向高端的,過于中低端或者太過親民的禮品是不可行的。精準(zhǔn)性通常高端商業(yè)會議場合的參與人群都是具有一定身份規(guī)格高度的人,這里也存在一個非常有趣的二八法則,那就是經(jīng)常頻繁參加高端經(jīng)濟(jì)類會議的人通常只是非常精煉的一小部分人,也是社會精英人士。用通俗的話來講,在商業(yè)會議場合,不同供應(yīng)商提供的不同形式的禮品卻往往發(fā)給了同一部分少數(shù)人群。往往這類人自身對禮品的品味會更加講究,對禮品的訴求也更加精準(zhǔn),這點也值得我們的禮品供應(yīng)商去認(rèn)真研究。
形象性商務(wù)禮品往往在于通過高端會議論壇等高規(guī)格交流行為來傳遞并彰顯本身的品牌形象。因此禮品本身的規(guī)格就能夠充分體現(xiàn)出主辦機(jī)構(gòu)或贈予方對受贈人的尊重程度,也從側(cè)面映射出受贈人在贈予人心目中的地位,但是因為大多數(shù)商業(yè)會議場合的受贈人往往是貴賓、名流或者是知名的媒體人士,因此在這個環(huán)節(jié)來講,禮品本身的品牌形象推廣、提升、價值釋放都顯得尤為關(guān)鍵。
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