本文目錄

1. 會議總結怎么寫
2. 年度工作總結會議簡報
3. 布置會場的工作總結

會議活動總結寫作方法：

1、會議提出了哪些工作事項。

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益。

3、你對會議內容的認識。

4、通過會議展開，今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，并已開始著手去做，去學了。

5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，會議沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的準備。

會議活動總結的注意事項：

1、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是我收集整理的年度工作總結會議簡報（精選7篇），希望對大家有所幫助。

12月16日晚，xx社區在xx街道五樓大會議室，召開了20xx年度述職述廉暨年終總結大會，社區黨員、居民代表及社區全體工作人員xx0余人出席會議。

會議由社區副主任李斌主持，分四項議程進行。首先，由社區黨委書記xx匯報xx社區20xx年度落實黨風廉政建設責任制情況，全體班子成員依次作個人述職述廉匯報；接著，社區副書記xx作居監會工作匯報，重點就20xx年度社區居務監督情況向與會人員進行通報；隨后，由祝姣霞主任對20xx年xx社區居民委員會全年工作開展情況作報告；最后，社區黨委書記xx作總結講話，并向社區全體黨員和居民代表對xx社區工作的支持和幫助表示了由衷的感謝，提前預祝大家新年快樂、闔家幸福、身體健康！

會議最后，社區向全體黨員和居民代表發出號召：年關將近，請大家以身作則，進一步做好社區環境保潔，構建美麗xx；同時，請大家關心鄰里，進一步做好安全宣傳，全力開展好防火防盜防詐騙工作！

20xx年1月18日，xx市xx中西藥業有限公司暨下屬企業20xx年工作總結大會及迎春晚會在公司總部隆重舉行。會上，各部門作了20xx年的工作總結以及20xx年的工作計劃報告。xx董事長在會上做了重要講話，在肯定成績的同時又提出了新的要求。xx董事長要求公司要做好參與市場競爭的充分準備，做好20xx年基藥招標的工作、培養企業人才，提高干部員工的整體素質；要求保持企業起步時的激情與勇氣迎接挑戰和機遇，向著公司發展的方向，開拓創新、銳意進取，再創輝煌。

隨后，黃秀清總經理在會上表彰了20xx年度先進員工27名和優秀管理者4名，以此激勵全體員工在新的一年里繼續努力，再創優異成績。

會議結束后，是晚宴時間和晚會時間。晚會在喜慶歡快的開場舞《唱響正氣歌》中拉開了帷幕，此次晚會節目的籌備準備可謂公司上下齊心，從最初的策劃到順利演出，凝結了晚會籌備人員和眾多演員們的辛勤汗水，是他們近兩個月以來，放棄休息時間、精心編排及策劃，為大家奉獻的一場別開生面的“xx春晚”。不僅展示了xx員工積極向上的精神面貌，而起更體現了企業的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進了企業文化建設。

20xx年1月23日，湖南xx工程項目管理有限公司20xx年度年會在長沙市華文森林酒店正式召開。會議邀請了公司執行董事以及各分公司、事業部負責人及代表前來參加，共同回顧過去，展望未來，分享公司成長的喜悅，并對20xx年度優秀分公司和先進個人予以表彰和獎勵。

會議開始，主持人張亞林致開幕詞，對在場來賓表示熱烈的歡迎，并對總公司領導及各分公司（事業部）參會人員作簡單的介紹；

公司總經理xx對公司20xx年年度工作，包括公司經營工作，制度化建設、隊伍建設管理工作，公司資質管理維護工作，員工管理及培訓工作，分公司（事業部）管理工作等五個方面做了總結報告，對公司20xx年年度工作計劃和目標予以部署和展望，在此次談話中，譚總對公司20xx年的工作業績和培訓工作進行了肯定和表揚，并希望在來年，各分公司（事業部）成員也可參與公司培訓和年度旅游活動中來，此外，譚總著重提及對各分公司（事業部）的管理工作，希望在來年分公司（事業部）的招投標管理工作更規范、更符合程序化；

譚總工作匯報后，到各分公司（事業部）成員的發言環節，各分公司負責人和代表對代理區域年度工作開展情況依次進行了總結匯報，大部分分公司（事業部）在過去這一年業務工作的開展都取得了可喜的成績，在探討和分享成功經驗的同時，各分公司（事業部）對總公司在過去這一年在工作和業務開展上給予的'幫助和扶持表達了誠摯的謝意；

公司的發展離不開每一個xx人的拼搏和汗水，有付出就會有收獲，公司副總經理陳向陽宣讀20xx年度優秀分公司和先進個人的表彰名單，執行董事陳總親自給分公司代表和先進個人頒發獎牌（榮譽證書）及獎金，年會現場氣氛十分熱烈，相機記錄下了這難忘的一刻；

優秀分公司發言代表貴州分公司負責人崔勇、先進個人發言代表xx、xx依次上臺致獲獎感言；

公司法人代表吳紅娟新春致辭，對獲獎分公司和個人表示祝賀，對公司全體同仁，表達了新年的祝福和問候；

在會議最后一個環節，公司執行董事陳總對過去這一年以譚總為首的管理團隊的工作給予了肯定和表揚，和在座的各位分享了自身對從事招標代理行業的心得和感受，陳總建議來年公司的工作中可啟動發展基金提取費用用于提升公司水利資質以及各方面的實力，會議的最后，陳總無限感慨的回憶了自身從畢業發展迄今的心路歷程，以此來論證平臺和個人的辯證關系，個人維護平臺，平臺成就個人，寄希望我們公司的從業人員能遵從“君子愛財，取之有道”的原則，守住從業道德底限，一起來維護好xx更好更大的發展平臺；

至此，公司20xx年年度工作總結暨表彰會議圓滿結束。

在送走碩果累累的20xx年，喜迎20xx年新春佳節之際，我公司“二〇xx年度工作總結會議”于20xx年1月18日在xx賓館順利召開。公司全體干部職工和各分公司代表出席和參加了大會。會議對去年全年各項工作的完成情況進行了通報，總結了成績和經驗教訓，獎勵了一批先進單位和個人，初步制定了20xx年各項工作的發展規劃。本次會議本著求真務實的態度，在和諧熱烈氣氛中圓滿結束，達到了預期效果。

主持人介紹了參會的分公司領導后，會議正式開始。首先公司各部門總監分別就各部門具體工作以詳細的數據做了翔實的匯報，并結合公司一年工作中的案例進行了科學的解讀和分析，明確了年后部門工作的要點和努力方向；

接下來各分公司負責人逐一上臺發言，總結了一年來各分公司業績，將一年來分公司管理過程中出現的問題進行了匯報，將管理中的成功經驗進行了交流，明確了今年的努力方向；

最后xx對上午的會議情況進行了小結，對上午的會議情況做出了表揚和肯定。

下午的會議中，xx受公司委托做了二〇xx年度工作總結匯報。xx的總結從宏觀上對去年全年工作進行了回顧，將全年工作從以下幾方面進行了詳細匯報：一是積極拓展經營思路，實施集約化管理，規避市場風險，經營效益穩步提升；二是狠抓項目過程管理，盡量避免和化解各類經濟糾紛的發生，為合同履約創造了良好的條件；三是樹立以質量求生存理念，“爭杯創優”工作常抓不懈，落實質量管理責任制，積極打造大秦品牌；四是增強大局意識，強化管理意識和服務能力，全面提升企業競爭力；五是以“分公司管理年”為契機，規范分公司管理行為，努力提升分公司管理水平；六是積極探索多樣化管理模式，推行多元化發展，集團化運作。

xx對全年各項工作做出了肯定，對今年爭杯創優工作中取得“魯班獎”和“國家優質工程”這一里程碑式的獎勵做出了很高的評價。xx指出，回顧整年工作，既有收獲的喜悅，又有進一步發展的迷茫，公司全員要上下一心，面對成績不驕不躁，遇到困難積極面對，積累經驗、總結教訓，明年的工作中，要“抓好自營項目、管控好項目風險、加強資金回收”這三方面工作，爭取為公司的進一步做大做強奠定良好的基礎。

總結結束后，xx和公司各部門總監為全年優秀單位和個人頒發了榮譽證書和獎金，并鼓勵和號召全體員工以受到表彰獎勵的員工為榜樣，緊緊圍繞公司20xx年確定的任務目標，進一步增強緊迫感和責任感，立足本職，開拓創新，求真務實，勇創一流，為大秦建設集團的又好又快發展做出新的、更大的貢獻。

會議邀請獲得“優秀項目部”稱號的項目負責人進行了經驗交流，項目負責人就項目管理中的優秀經驗對大會進行了匯報交流，為公司項目管理工作提供了寶貴的經驗。

會議最后，公司領導和分公司負責人就如何進一步加強管理、進一步規避風險、做大做強進行了討論，分公司對總公司提出了意見和要求，各分公司信心高漲，紛紛表態明年為公司進一步擴大經營規模做出更大的貢獻。

會議在歡樂、祥和的氣氛中圓滿結束。

1日下午，深圳組在XX市委常委、副市長李容根主持下展開熱烈討論。XX區區長袁汝穩、XX區教育局長鐘玉泉、XX區教育局長劉運生、XX區副區長黃水桂、XX區教育局長陳永輝、XX區教育局長宋喜鴻、XX市教育局長廖槎武等同志先后發了言，部分同志插了話。大家圍繞謝非、朱森林同志的講話談認識，談體會，并結合本地、本單位的實際情況提出了抓好教育工作的一些意見。要點如下：

一、對省委、省政府召開的這次會議感到歡欣鼓舞。

劉運生同志說，這次會議規格高、規模大，很隆重，內容又很重要，是我省教育發展史上的一次重要會議。黃水桂同志說，這次會議譜寫了教育的新篇章，帶來了教育的春天，今后我省的教育事業將進入黃金時代。廖槎武同志說，從這次會議的規模、規格、內容，可以看出省委、省政府對發展我省教育事業很重視，決心大。省委、省政府兩位主要領導的講話，分析了我省教育的形勢，強調了教育的重要地位，明確了目標，提出了措施。可以說，這是一次把我省建設成為教育強省的動員大會，是一個振奮精神、鼓舞斗志的大會。會議使我們在秋冬之際看到了美好的春天，對今后我省教育事業的發展必將產生巨大的推動作用。黃水桂、陳永輝同志還表示，對于主管教育的領導同志和教育部門來說，這次會議既是動力，也是壓力，要在會議精神鼓舞下更好地履行職責，以回報黨和政府，回報社會和人民。

二、認為教育興省、建設教育強省的口號提得非常好。

鐘玉泉、劉運生、黃水桂、陳永輝、廖槎武等同志在發言中都對此作了高度評價。鐘玉泉同志指出，省委、省政府提出要把廣東辦成教育強省，令人振奮，說明省里對教育更加重視了，把教育的位置擺得更加突出了，優先發展教育的方針更加明確了。劉運生同志指出，謝非同志的講話中6次講到教育強省或教育興省的問題，說明省委、省政府對發展教育事業的認識很足，對經濟發展與教育發展的關系看得很清楚。劉運生、陳永輝、廖槎武等同志都認為，提出這個口號將會對促進我省的教育事業產生很大的積極影響，市、區也可以提出相應的口號，大張旗鼓進行宣傳，加快教育現代化進程，把深圳建設成為教育強市。

三、結合實際提出了搞好教育的一些意見。

袁汝穩同志指出，近年來XX區對教育的投入占財政支出的20%以上，但教育的發展和教學質量還是跟不上。看來，光講投入不行，還要靠改革，搞多層次、多渠道辦學，同時搞好管理和配套，抓好師資的培訓提高，建立激勵機制，同時解決好學校建了不少而設備卻沒有配套的問題。他還介紹了該區發展教育的一項宏偉藍圖——在深圳機場附近規劃了80多萬平方米建教育城，內設一所高中、一所職中、一所教師進修學校、一所中專、一所中華英文書院。宋喜鴻同志回顧了他們近年來抓教育的體會，認為教育行政部門對學校的管理和服務應主要放在抓教學質量、抓督導上，對職中應辦得更切合實際，要有對口的實驗場所，讓學生真正學到技術知識。寶安、福田兩區的教育局長以他們區近年來狠抓教育的事實來說明加強領導是關鍵的道路，認為只有黨政領導高度重視，真抓實干，才能抓出成效來。黃水桂同志指出，解決重視教育的認識問題，主要是樹立三個觀念：教育投資是戰略性投資的觀念、教育應超前發展的觀念和教育是基礎工程觀念。廖槎武、劉運生等同志分別結合該市該區的實際情況，對如何處理好普及與提高的關系、普教與職教的關系、提高教學質量與減輕學生負擔的關系、辦學體制改革、教師隊伍建設、搞好對外交流等問題提出了一些看法。廖槎武同志表示，盡管XX市委、市政府已在今年1月和9月分別召開了全市教育工作會議和貫徹全國教育會議的大會，并發現了貫徹《綱要》和全國教育工作會議精神的兩個文件，先走了一步，但參加省里這次會議回去后，還應進一步結合省委省政府的部署，更好地搞好貫徹落實工作。

xx年12月31日下午14時，公司在會議室召開xx年度工作總結大會，車間班組以上管理人員及所有內勤，業務員參加了會議。會議由我公司總經理付永紅主持。

會議主要分為兩個部分，一是聽取各部門及班組關于全年的工作總結和明年工作計劃的匯報。二是付總對xx年全年工作的總結以及xx年工作的展望。

會議在總結成績，查找不足，求真務實的氛圍中進行。會議回顧了整個一年中面對的內部、外部經濟環境等壓力和困難下取得的成績，同時還找出了過去工作中存在的一些不足。

1、執行力不足，效果落實不到實處。

2、公司各部門之間員工分工不明確，配合不到位。

3、某些員工工作目標不明確，得過且過。

另外針對存在的一些問題，會議還提出了以下一些意見和建議

1、各部門根據自己部門或各人情況作出明年的工作計劃。

2、建立完善的公司培訓制度，讓公司文化深入人心

3、人各有所長，要充分挖掘職工的長處，同時要加強職工培訓，提高職工素質。

會議最后要求：在新的一年里，公司全體員工一定要切實增強工作的責任感和事業心。工作中要堅持原則，認真履行職責，增強全局意識，要樹立信心、加強團結、扎扎實實完成xx年的各項工作任務，全面實現奮斗目標！

1月6日上午，浙江省平湖市召開20xx年度農機工作總結會議，各鎮（街道）農技水利服務中心主任、農機專管員參加會議，市農合聯副主任劉金平到會并講話。

各鎮（街道）總結20xx年農機工作，并就下一年度年工作提出目標。20xx年全市農機工作緊緊圍繞農業領域“機器換人”為重點，通過實施農機購置補貼政策和農機化促進工程項目，重點推進糧油及農業主導產業關鍵環節機械化，著力調整和優化農機裝備結構，實現整體提升農業機械化裝備水平、作業水平、質量水平和服務水平，持續促進全市農業機械化又好又快發展。

劉副主任高度肯定全市20xx年農機工作取得的成績，對全體工作人員的辛勤工作表示感謝。隨后，劉副主任對下一年工作要求如下：一要繼續推進新農機、新技術的引進、試驗、推廣和培訓工作。要結合產業需求和發展，向更高、更寬領域推進“機器換人”工作，積極打造智慧農業建設，提升作業能力和服務水平。二要強化農機社會化服務組織培育工作。引導并開展專業合作社規范化建設，總結現有糧食專業合作社聯合社建設經驗，穩步在全市范圍內推進糧食專業合作社聯合社組建及運作，克服當前專業合作社規模小、能力弱、競爭低、組織散等困難，實現“三化”同步發展。三要強化安全生產意識。春節臨近，做好節日期間農機安全生產工作，確保農機從業人員度過一個平安、祥和、歡樂的節日。

布置會場的工作總結

布置會場的工作總結，總結這是個不錯的習慣，這樣能夠及時的發現自己不足的地方，讓自己能夠變得更好。以下就是我為大家整理的一些關于布置會場的工作總結的資料，希望大家一起來看看吧！

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

XX年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作

XX年年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

XX年年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

一、準備工作：

1、人數的確定，以什么為標準，并制定合理方案；

2、水果飲料的準備，此項工作不太到位；

3、用餐過程中的杯具要及時補充；

4、關于菜單：每道菜應擺放菜牌；

二、餐前工作：

1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒，自助餐臺食品全部上齊并加熱；

2、服務人員站在規定的位置（開門請客人進宴會廳用餐）；

三、開餐服務：

1、宴會開始，客人開始用餐后，服務員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間；

2、隨時為客人添加飲料；

3、后廚菜品的準備，第一輪上完后應炒出4-5道菜以便及時補充。

4、接近尾聲前廳和后廚溝通，掌握好菜量；

結合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經驗，繼續努力，并制定宴會自助餐服務標準。

房務部：

本次會議接待時間較為倉促，頭天晚上接到通知即迅速與會務負責人協調房間安排事宜，經過很短時間即將3、4、5樓房間全部準備就緒，由此反映了客房團隊日漸成熟，接待能力逐步提升，另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現，如員工加班整理房間、配送果盤等，總體來說員工素質正在提高，令人欣慰。本次會議基本沒出現大的問題，這是客房員工共同努力、協同工作的結果，相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規模的會議。

本次會議不足之處：

一、會務負責方面沒有單獨安排人與總臺協調，開房事宜如哪些房該開，哪些不該開等，不認識會議的開房對象，致使總臺工作略顯被動；

二、會議接待太急，以至于購買水果的時間倉促，影響了水果配備；

三、果盤、果刀不太夠，原來已申購沒有及時到位，本部門須協調相關部門盡快解決；

四、水果成本太高，建議酒店不應去超市選購，應該聯系水果供應商直接送貨到店。

鑒于部門本次會議接待中存在的優劣問題，部門組織員工認真學習，揚長避短、取優舍劣，讓部門運轉更為靈活順暢，客房部及客房部管理人員一定不負領導期望，爭取客房工作再創佳績！

財務部：

根據酒店工作部署，財務部全體人員停休。采購部在時間緊張的情況下，配合營業部門，完成了各項采購任務。各崗位按要求7:00到位，倉庫保證了一線部門物品的領用。

前臺按照會議會務組的要求發放房卡及早餐券，但由于會務組安排問題，造成會議人員沒有房間休息，在總臺滯留，要求開房，對酒店的服務表示不滿意，后與會務組溝通，按會務組原計劃安排。

建議：接待會議由會議通啟，以便接待部門提前了解會議房價，餐標等相關信息，安排專人（營銷人員）與會務組保持溝通暢通。

工程部：

為了接待好會議，工程部在20日就組織人力、物力、讓該休班的員工停休，在崗人員提前上班，早餐放在客人吃過之后再吃，加班加點提前將設備準備就緒，由專職人員專業維護現場照明、通風、廣播、影視；此次會議接待很圓滿很成功。工程部會繼續發揚無下班觀念的精神，相信以后的會議接待會更成功！

人事部：

1、提前一天廣泛動員全店員工，該停休的停休，保證服務人員充沛；

2、熟知參加會議人員用餐時間和人數；

3、督促協調各部門員工積極參與，停休的調休，領班以上人員積極參與到一線服務中；

4、后勤員工用餐根據宴會用餐時間當天臨時調整，及時通知相關部門以確保宴會用餐正常進行；

5、全店管理人員要及時出現在宴會大廳；

6、大堂副理、餐飲服務員、行李員等全部人員及時根據客人需要進行跟蹤服務；

7、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排；

8、客人自助餐用完后如有剩出，該回收的回收，該轉送員工餐的及時轉送，杜絕員工在宴會廳用餐。

保安部：

1、預留停車位，保證車輛安全，確保了停車場車輛暢通；

2、對飯店人員集中區域進行安全巡邏；

蔣總：

此次會議接待工作各部門積極配合，主動熱情地為客人服務，從整體上來說會議進展的比較順利。針對此次會議做以下總結：

1、前期重視程度不夠，動員不夠，需要反思，以后大型的會議接待應提前一天深入廣泛動員，飯店所有員工停休，所有人員同時上班，以保證會議接待期間工作人員的充沛；

2、調整員工用餐時間，員工餐廚師可以到中廚房協助；

3、對于加班的員工，人事部應提前通知員工餐師傅為其準備加工餐；

4、自助餐的形式要合理，菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜，統一制作菜牌，讓客人明白消費，同時起到宣傳酒店產品的作用。

5、自助餐的上菜時間要把握好，果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少，最好有現場制作；菜量控制在三分之二，不斷添加。

6、營業高峰期，酒店管理人員不分前后臺全部到大堂招呼客人；

7、住房量大時，客房中夜班增加人員。

8、營銷人員、大堂副理、部門總監等協助報到人員全程陪同會務工作人員，會務組人員不下班，酒店服務人員不能下班，會務組人員幾點到，服務人員就幾點到，不能按老八點上班。

9、行李生的崗位在大門外，不再大堂內，要及時為客人提供服務。

10、自助餐結束后剩余的餐品可以上經理餐或員工餐，必須拿到后臺或員工餐廳就餐；不能就地消化，在營業場所用餐。

11、電梯標志不明顯，加裝指示牌。

12、自助餐早餐要保證質量，無論客人多少，要堅守品質。

13、柴油桶里的備用油要常備，預防停氣。

14、管理人員下班期間，要保持通訊工具暢通，在酒店最需要時能聯系到人，下班就關機是不負責任的表現，若出現三次給予降級使用。

15、各部門教育員工有協作精神、奉獻精神、團隊精神，能和酒店利益保持一致，在酒店需要時勇敢站出來承擔責任的人，是企業最需要的人。

16、各部門要對此會議總結在內部討論、學習、避免拿到文件放到抽屜里，員工不知道、下周三人事部要抽查員工了解的情況。

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