本文目錄

1. 關(guān)于會(huì)議室倒水的一系列禮儀知識(shí)
2. 職場(chǎng)新人一定要知道的茶水禮儀!
3. 會(huì)議桌倒水的正確順序

1、開會(huì)前應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好充分的開水并放好茶葉，如果能掌握準(zhǔn)確的開會(huì)的時(shí)候可以提前幾分鐘倒好茶水，如果開會(huì)時(shí)間無(wú)法確定，則要等與會(huì)人員到場(chǎng)再倒水并雙手端上。

2、續(xù)水，一般在活動(dòng)進(jìn)行15－20分鐘后進(jìn)行，要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況，遇到天熱時(shí)就要隨時(shí)加倒續(xù)水時(shí)瓶口要對(duì)準(zhǔn)杯口，不要把瓶口提得過(guò)高，以免濺出杯外。

3、如不小心把水灑在桌上或茶幾上，要及時(shí)擦去。不端下茶杯，而直接在桌上或茶幾上往杯中倒水、續(xù)水，是不符合操作規(guī)范的。

4、倒過(guò)水后，要逐杯加以檢查。檢查時(shí)，可用于觸摸一下杯子的外壁，如果是熱的，表明已倒過(guò)水；如果是涼的，說(shuō)明漏倒水了，要及時(shí)補(bǔ)倒。

5、會(huì)議途中倒水時(shí)要注意首先是進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候一定要輕，避免發(fā)生大的聲音。

6、關(guān)于倒水的順序：開會(huì)倒水，從右邊開始（領(lǐng)導(dǎo)先，順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水后，壺嘴不要對(duì)客人，要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。

擴(kuò)展資料

在辦公室的接待禮儀

1、早做準(zhǔn)備，保持辦公室優(yōu)雅環(huán)境辦公室平時(shí)也應(yīng)保持優(yōu)雅、整潔的環(huán)境。

如有客人來(lái)訪，則更應(yīng)保持較高水平的工作條件。客人來(lái)訪，一般是會(huì)早打招呼、早有約定的。

得知客人來(lái)訪消息后，應(yīng)告知有關(guān)部門早做準(zhǔn)備，把辦公室收拾得干凈利落。窗戶要明亮，桌椅要整潔，東西要整齊有序，空氣要清新。冬季要溫暖，夏季要涼爽。茶水早備好，對(duì)有的客人還可備些水果。

2、準(zhǔn)備好有關(guān)材料。

客人來(lái)訪前的準(zhǔn)備工作，除了接待場(chǎng)合（辦公室或會(huì)議室、會(huì)客室）精心布置外，還有一項(xiàng)重要任務(wù)就是材料的準(zhǔn)備。

有關(guān)客人來(lái)訪的目的，一般對(duì)方早已提前告知，應(yīng)根據(jù)雙方商定的會(huì)談事宜，或客人的請(qǐng)求，讓有關(guān)人員早做準(zhǔn)備。需要什么數(shù)字、情況、資料，事先提供出來(lái)，該打印的打印，該論證的論證，該先拿出初步意見的先統(tǒng)一內(nèi)部口徑。

工作人員禮貌接待客人到來(lái)，要抽調(diào)若干工作人員進(jìn)行接待。接待的工作人員，有的是服務(wù)、禮儀接待，比如引導(dǎo)、倒茶倒水、留飯宴請(qǐng)的熱情招待等；有的是工作需要接待，比如參加會(huì)談、介紹情況、參與商討等。

3、送客

若客人辦事已畢要走，一定送別。辦公室相關(guān)人員也要隨之送行。客人若自備車輛，工作人員可早些通知司機(jī)（或由客人方工作人員自行通知）。若需本單位送回，需要早做車輛安排，勿使久等。

參考資料來(lái)源：百度百科-禮儀（漢語(yǔ)詞語(yǔ)）

參考資料來(lái)源：渭南市政府-在辦公室接待客人禮儀

行政商務(wù)禮儀，茶水禮儀

茶水禮儀：

1、按照領(lǐng)導(dǎo)職級(jí)順序依次倒水，不能單純的按照從左到右依次加水。如果領(lǐng)導(dǎo)很多，且職級(jí)差別不大，則從1號(hào)位開始從左到右順時(shí)針依次倒水。

主席臺(tái)：（此種情況與領(lǐng)導(dǎo)坐在一橫排是一個(gè)道理）（居中為上，1號(hào)位左側(cè)為上）。

奇數(shù)：7531246，先1后246，再357。

偶數(shù)：75312468，先1后2468，再357。

2、加水前確認(rèn)好水壺里面的水量，要及時(shí)加水。水量根據(jù)自己?jiǎn)问挚梢蕴崞鸬牧縼?lái)加，以免單手倒水不穩(wěn)。同時(shí)，確認(rèn)水壺里的水是否為熱水，水涼了需要及時(shí)更換。

3、會(huì)議間隔20-40分鐘需要添一次水，一般在領(lǐng)導(dǎo)交談間隙添水。

4、添水時(shí)需要繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方，右腳上前半步，側(cè)身，先給手示意。或輕聲說(shuō)：打擾一下。注意右手取杯，撤回右腳，側(cè)身至領(lǐng)導(dǎo)的右后方倒水，謹(jǐn)防濺燙。

5、如果會(huì)議用的茶杯是帶杯蓋的，應(yīng)用小拇指與無(wú)名指的第二個(gè)關(guān)節(jié)輕輕夾起杯蓋，將杯蓋緩慢傾斜至垂直于杯壁內(nèi)側(cè)上方控水（一般熱水泡茶，杯蓋上會(huì)有水珠，需要注意控水）。

6、如果打開杯蓋發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)杯內(nèi)的水是滿的，可以再輕輕將杯蓋蓋上。如果茶水已經(jīng)冷了，可以輕聲詢問(wèn)：是否需要為您更換一杯熱水。

7、添水不宜太滿，7-8分滿為宜。添好水后輕蓋杯蓋，同樣給手示意后，離開。如果是帶杯把的茶杯，應(yīng)將茶杯的杯把轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)右手邊45度，主席臺(tái)上則以杯把平行于主席臺(tái)。

8、接待會(huì)客室上茶禮儀：

1.上茶順序：先賓后主，先主賓。如果來(lái)賓較多，且差別不大，則由主賓位自左至右順時(shí)針依次上茶。

2.雙手遞茶。如果是紙杯或玻璃杯，應(yīng)右手端住茶杯下三分之一，左手托住杯底。如果人數(shù)較多，用托盤上茶，則可左手托盤，右手遞茶。

領(lǐng)導(dǎo)辦公室的一般接待注意事項(xiàng)：

1.尊重客人喜好，有多種飲品可供選擇時(shí)，應(yīng)先介紹飲品種類，然后問(wèn)客人想喝哪種。

2.一次會(huì)談，續(xù)水次數(shù)不超過(guò)3次。具體需要根據(jù)客人的喝水頻率而定。

會(huì)議桌倒水的正確順序

會(huì)議桌倒水的正確順序，倒水看似小事一樁，但在職場(chǎng)開會(huì)時(shí)如何端茶倒水卻是一門學(xué)問(wèn)，要講方法技巧、講禮儀，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)在這樣的小事中觀察下屬的工作能力。以下會(huì)議桌倒水的正確順序.

1、順序：開會(huì)倒茶從右邊開始（領(lǐng)導(dǎo)先，順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水，壺嘴不要對(duì)客人，要從客人右邊倒。主席臺(tái)需從客人背后加水。

2、添水：應(yīng)用左手小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側(cè)身把水倒入杯中。

3、倒茶：如遇客人在工作或交談時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起”，且倒水時(shí)要注意不能太滿，以杯的七八分滿為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過(guò)高，更不能從客人肩部和頭上越過(guò)。

4、續(xù)水：通常在活動(dòng)開始15-20分鐘后進(jìn)行，要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況，天熱時(shí)要隨時(shí)加倒。續(xù)水時(shí)不要把瓶口提得過(guò)高，以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上，要及時(shí)用小毛巾擦去。

5、檢查：倒過(guò)水后要逐杯加以檢查。可用手背觸摸杯子的外壁，如果是熱的，表明已倒過(guò)水，如果是涼的則需及時(shí)補(bǔ)倒。

一、會(huì)前倒水

1、準(zhǔn)備事項(xiàng)

開會(huì)前要準(zhǔn)備好開水及茶杯，茶杯中要先放好茶葉。如果是炎熱的夏季，肯定有人不喜歡喝熱水，更愿意喝常溫的瓶裝水，所以還要準(zhǔn)備足夠的礦泉水，供大家選擇。

2、倒水時(shí)機(jī)

原則上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)會(huì)場(chǎng)落座后再為其倒第一杯水。如果倒太早了，特別是冬季，人到了水就涼了。如果倒太晚了，領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)了很久的話了，口干舌燥，水卻燙得無(wú)法入口。所以水倒得太早或太晚都不太好。

3、倒水禮儀

（1）如果茶杯是倒好水后端到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)面前：

——要雙手端上，以示尊重。

——茶杯要放置在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)右手方向，杯把兒也要朝向領(lǐng)導(dǎo)的右手處，一般45度角，方便拿取。

——禮貌地小聲說(shuō)：“請(qǐng)喝水。”

（2）如果茶杯是放在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)面前的會(huì)議桌上：

——要提著小暖瓶過(guò)去，從領(lǐng)導(dǎo)的右側(cè)倒水，因?yàn)椴璞欠旁谟沂址较虻摹Ｈ绻麖淖髠?cè)倒水，手臂就要從領(lǐng)導(dǎo)面前伸過(guò)去伸過(guò)來(lái)，那畫面，想想都尷尬。當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡把茶杯放左側(cè)，那就要從左側(cè)倒水嘍。另外，給主席臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)倒水，一定要把杯子拿到領(lǐng)導(dǎo)的背后加水，要不然你必定會(huì)吸引大部分與會(huì)人員的注意力。

——要注意杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，這樣不衛(wèi)生，如果做不到將杯子和杯蓋一并拿在手里，可將杯蓋內(nèi)口朝上，翻放在桌上。

——倒水時(shí)，要把茶杯拿起來(lái)倒。直接往放在桌上的杯中倒水，不符合規(guī)范。拿茶杯時(shí)要注意手指不能觸碰杯口，更不可以用五指直接抓住杯口，這是一種沒(méi)有禮貌、不尊重對(duì)方的行為。

——倒水時(shí)小暖瓶的瓶口不要提得太高，要對(duì)準(zhǔn)杯口，以免濺出杯外，特別是夏天，如果濺到領(lǐng)導(dǎo)身上，結(jié)果你懂的。

——水不要加得太滿，一般七八分滿為宜。倒完水后，要把杯蓋蓋上。

——端放茶杯動(dòng)作不要太高，也不要從領(lǐng)導(dǎo)的肩部和頭上越過(guò)。

——要事先準(zhǔn)備好紙巾或小毛巾，如果不小心把水灑在桌上，要及時(shí)擦去。

二、會(huì)間續(xù)水

1、續(xù)水時(shí)機(jī)

——會(huì)議期間，一般應(yīng)每隔15-20分鐘給與會(huì)人員續(xù)水一次，期間，要隨時(shí)觀察會(huì)場(chǎng)用水情況，如果喝得快就要加快倒水頻率，如果喝得慢可以把間隔時(shí)間拉長(zhǎng)，遇到天熱時(shí)就要隨時(shí)添水。總體來(lái)講，還是要隨機(jī)應(yīng)變、靈活掌握。

——有時(shí)候需要注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的水杯，如果離得近或是領(lǐng)導(dǎo)的杯子是透明的，就在領(lǐng)導(dǎo)喝了一半左右時(shí)倒水。如果離得遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的杯子也不透明，看不到水位線，那就要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)喝水時(shí)水杯的傾斜度來(lái)判斷杯中水的存量。傾斜度較大，杯中水的存量較少，此時(shí)就要考慮倒水了。

2、倒水的順序

倒水很重要的一點(diǎn)就是講究先后順序。

——無(wú)論什么場(chǎng)合，切記一定要先給一把手倒水，再給二把手倒水。

——主臺(tái)上，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)是單數(shù)還是偶數(shù)，一把手的左側(cè)永遠(yuǎn)是二把手，右側(cè)是三把手。

如果是一個(gè)人倒水，就先給一把手倒水，然后從二把手開始，給左側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)依次倒水，之后再?gòu)娜咽珠_始，給右側(cè)的領(lǐng)導(dǎo)依次倒水。

如果是兩個(gè)人倒水，就比較好辦了，從中間位置開始，以一把手為中心，分別向兩側(cè)依次倒水。如圖所示。

——有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)或是客人參會(huì)時(shí)，要先給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人倒水，再給我方領(lǐng)導(dǎo)倒水。

如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人來(lái)的人比較多，且是兩個(gè)人倒水，可以一人負(fù)責(zé)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人倒水，一人負(fù)責(zé)給我方領(lǐng)導(dǎo)倒水。

3、倒水禮儀

會(huì)間續(xù)水的禮儀和前面說(shuō)的基本一致，這里再補(bǔ)充一點(diǎn)，如果大家都在相互交流或傾聽領(lǐng)導(dǎo)講話，倒水時(shí)要注意不要擋住別人的視線。

總之，倒水是個(gè)技術(shù)活，要觀察入微、注意細(xì)節(jié)，做到“輕”和“穩(wěn)”兩個(gè)字，切忌心急。不要小看倒水這樣的小事，能把這樣的小事做好，也必定能獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)并被予以重任。

商務(wù)禮儀

會(huì)議禮儀--會(huì)議前

請(qǐng)你回顧一下自己的工作狀態(tài)，除了在自己工位上的時(shí)間、電話溝通的時(shí)間會(huì)多一些，還有哪種溝通方式多一些？這就是會(huì)議溝通。下面我們就來(lái)談在會(huì)議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

按參會(huì)人員來(lái)分類，會(huì)議基本上可以簡(jiǎn)單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等。

內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì)、月例會(huì)、年終的`總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)，以及計(jì)劃會(huì)等等。

我們以外部會(huì)議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。我們將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。

會(huì)議前

在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中，我們需要注意以下這幾方面：

會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)會(huì)議出席人會(huì)議議題接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等時(shí)間，你要告訴所有的參會(huì)人員，會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。地點(diǎn)，是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。

人物，以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例，會(huì)議有哪些人物來(lái)參加，公司這邊誰(shuí)來(lái)出席，是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來(lái)出席這個(gè)會(huì)議。會(huì)議的議題，就是要討論哪些問(wèn)題。會(huì)議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目的，需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

會(huì)議禮儀--會(huì)議中

在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：

（1）會(huì)議主持人

主持會(huì)議要注意·介紹參會(huì)人員·控制會(huì)議進(jìn)程·避免跑題或議而不決·控制會(huì)議時(shí)間

（2）會(huì)議座次的安排

一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。

一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會(huì)議，方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會(huì)議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來(lái)就坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，而客人坐在會(huì)議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

會(huì)議禮儀--會(huì)議后

在會(huì)議完畢之后，我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié)，才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括：

會(huì)談要形成文字結(jié)果，哪怕沒(méi)有文字結(jié)果，也要形成階段性的決議，落實(shí)到紙面上，還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn)；

贈(zèng)送公司的紀(jì)念品；

參觀，如參觀公司，或廠房等。

如果必要，合影留念。

關(guān)于職場(chǎng)會(huì)議排座禮儀

會(huì)議室排座是一個(gè)很重要的事情，我們?cè)趯?shí)際工作中經(jīng)常會(huì)遇到關(guān)于會(huì)議排座的問(wèn)題。

眾所周知的排座的大原則，如對(duì)門為尊，左為上等等，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，主席臺(tái)上，領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為奇數(shù)，1號(hào)在中，2號(hào)在1號(hào)左手邊，3號(hào)在1號(hào)右手邊，4號(hào)在2號(hào)的左手邊，5號(hào)在3號(hào)的右手邊，依次類推；領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為偶數(shù)，1號(hào)的左手邊是2號(hào)，右手邊是3號(hào)，依次類推。

然而，在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常遇到很多特殊的情況，此時(shí)就需要我們?cè)诎盐沾笤瓌t的前提下靈活處理。

一、小型會(huì)議

小型會(huì)議，一般指參會(huì)者較少、規(guī)模較小的會(huì)議。它的主要特征，是全體參會(huì)者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺(tái)。小型會(huì)議的排座，目前主要有以下3種具體形式：

1、自由擇座。其基本做法，是不排定固定的具體座次，而由全體參會(huì)者完全自由地選擇座位就座。

2、面門設(shè)座。它通常以面對(duì)會(huì)議室正門之位為會(huì)議主席之座。其他的與會(huì)者可在其兩側(cè)自左而右地依次就座。

3、依景設(shè)座。所謂依景設(shè)座，是指會(huì)議主席的具體位置，不必面對(duì)會(huì)議室正門，而是應(yīng)當(dāng)背依會(huì)議室之內(nèi)的主要景致，如字畫、講臺(tái)等等之所在。其他參會(huì)者的排座，則略同于前者。

原則：面門為上，居中為上，以左為上

二、大型會(huì)議

大型會(huì)議，一般是指參會(huì)者眾多、規(guī)模較大的會(huì)議。它的最大特征，是會(huì)場(chǎng)上應(yīng)設(shè)主席臺(tái)與群眾席。前者必須精心安排排座，后者的座次則可排可不排。

1、主席臺(tái)排座

大型會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)，一般應(yīng)面對(duì)會(huì)場(chǎng)主人口。在主席臺(tái)上就座之人，通常應(yīng)當(dāng)與在群眾席上就座之人呈面對(duì)面之勢(shì)。在其每一名成員面前的桌上，均應(yīng)放置雙向的桌簽。

主席臺(tái)排座，具體又可分作主席團(tuán)排座、主持人坐席、發(fā)言者席位。

其一，主席團(tuán)排座。主席團(tuán)，在此是指在主席臺(tái)上正式就座的全體人員。國(guó)內(nèi)目前排定主席團(tuán)位次的基本規(guī)則有三：一是前排高于后排，二是中央高于兩側(cè)，三是左側(cè)高于右側(cè)。具體安排中，又有單數(shù)與雙數(shù)的區(qū)分。

備注：此排座方式也是符合禮儀要求的，有些禮儀用書、講座上講這是中央辦公廳認(rèn)可的排座方式，有待考證。

其二，主持人坐席。會(huì)議主持人，又稱大會(huì)主席。其具體位置有3種方式可供選擇：一是居于前排正中央；二是居于前排的兩側(cè)；三是按其具體身份排座，但又不宜就座于后排。

其三，發(fā)言者席位。發(fā)言者席位，又叫做發(fā)言席。在正式會(huì)議上，發(fā)言者發(fā)言時(shí)不宜于就座原處發(fā)言。發(fā)言席的常規(guī)位置有兩種：一是主席團(tuán)的正前方；二是主席臺(tái)的右前方。

2、群眾席排座

在大型會(huì)議上，主席臺(tái)之下的一切坐席均稱為群眾席。群眾席的具體排座方式有兩種：

其一，自由式擇座。即不進(jìn)行統(tǒng)一安排，而由大家自由擇位而坐。

其二，按單位就座。它是指與會(huì)者在群眾席上按單位、部門或者地區(qū)、行業(yè)就座。它的具體依據(jù)，既可以是與會(huì)單位、部門的漢字筆畫的多少、漢語(yǔ)拼音字母的前后順序，也可以是其平時(shí)約定俗成的序列。按單位就座時(shí)，若分為前排后排，一般以前排為高，以后排為低；若分為不同樓層，則樓層越高，排序便越低。

在同一樓層排座時(shí)，又有兩種普遍通行的方式：一是以面對(duì)主席臺(tái)為基準(zhǔn)，自前往后進(jìn)行橫排；二是以面對(duì)主席臺(tái)為基準(zhǔn)，自左而右進(jìn)行豎排。

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