本文目錄

1. 茶話會活動策劃方案
2. 接待方案
3. 會議桌位置主次

關于茶話會活動策劃方案

為了確保事情或工作有序有效開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是我為大家整理的關于茶話會活動策劃方案，歡迎大家分享。

一、活動主題：

懷一顆感恩之心，駐一腔感激之情

二、活動目的：

為了加強酒店員工的凝聚力，豐富酒店文化生活;表達酒店領導對員工辛勤工作的關懷與問候，同時給員工們一個展示自身才華的舞臺，讓領導員工歡聚一堂開心快樂的總結過去展望未來，共同迎接新的一年。

三、活動組織：

1、由人事部負責策劃活動方案，背景音樂的選定。

2、辦公室負責物品的領取、管理和發(fā)放，協(xié)調活動所需的工作。

3、主持人：

4、采購部負責采購活動所需的物品。

5、餐飲部負責活動場地的衛(wèi)生與擺臺。

6、營銷部對活動會場進行簡單的布置，并做“茶話會”條幅一條，懸掛舞臺上方。

四、活動時間：

活動時間暫定于20xx年1月14日晚18:30

五、活動地點及參加人員：

地點為多功能廳，參加人員為全體員工。

六、活動準備：

1、餐飲部按圍餐臺型，擺放14張桌子，于14日上午完成。

2、每桌花生1斤、瓜子1斤、糖果1斤、桔子4斤、蘋果5斤、糕點4盤。以上物品于13日上午采購完成。

3、部門參加演出人員，準備演出工作，于14日上午完成。

4、演出內容及出演順序，于13日完成。

5、工程部對活動前的音響設備、投影設備、話筒進行調試，于14日上午完成。

6、活動期間各部門安排好崗位值班人員。

七、費用估算:

1、花生14斤xx=84元

2、瓜子14斤xx=84元

3、糖果14斤xx0=280元

4、桔子56斤xx.5=140元

5、蘋果70斤xx=140元

總計：728元

八、活動安排及活動時間：

1、播放活動開始前，人員入場背景音樂。

2、總經(jīng)理作新年致辭。

3、優(yōu)秀員工表彰。

4、發(fā)放新年禮品。

5、聯(lián)歡活動。

6、節(jié)目單。

7、茶話會活動全程時間控制在3小時以內

一、活動宗旨：玩的開心，說的出來！

二、活動時間： 20xx年2月6日晚7:00

三、活動地點：三樓會議室

四、活動流程：

1.主持人開場白

小游戲開始：

1.搶椅子

主持人介紹游戲規(guī)則，臺上置六張椅子，邀請七個人上來，放音樂，七個人伴著音樂圍著椅子轉，當音樂驟停時搶坐椅子，未坐到者淘汰；減一椅子，最后兩人搶坐一張椅子，坐到者為勝。（獎勵剩下最后一人）

2.趣味問答

1:某地發(fā)生了大地震，傷亡慘重，收音機里不斷傳出受災情況以及尋人啟事，一位老大爺一直在注意收聽收音機的報道。有人問他：“收音機里播放過你孫子的消息了嗎？”他回答說：“沒有?！苯又终f：“但我知道我孫子肯定平安無事?！闭垎査窃趺粗赖?？他孫子就是收音機里的播音員

2:小王是一名優(yōu)秀士兵，一天他在站崗值勤時，明明看到有敵人悄悄向他摸過來，為什么他卻睜一只眼閉一只眼？他正在瞄準

3:什么門永遠關不上？足球門

3.踩氣球比賽

人數(shù)：兩人為一組，每輪四人，共三輪（最后勝利的2組獎勵）

規(guī)則：每個人的腳上綁上五個氣球，哨音響后，每個人一方面必需去踩破敵隊的氣球，同時必需保持自己的氣球不被踩爆。時間兩分鐘。

4.趣味問答

4:為什么大雁秋天要飛到南方去？如果走，那太慢了

5:打什么東西毫不費力？打瞌睡

6:什么地方開口說話要付錢？打電話

5.五毛一塊

規(guī)則如下：

在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內組成那個數(shù)的小團隊，打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛（mm）先下手為強；當然動作快的人員不要一味的`拉人，有可能裁判叫的是3塊5,但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。

游戲要領：反應要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求；動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

6.趣味問答

7:一只狼鉆進羊圈，想吃羊，可是它為啥沒吃又沒吃羊？答案：

因為：羊圈里沒有羊！

8:超人和蝙蝠俠有什么不同？答案：

一個內褲穿里面，一個穿外面

9:小王走路從來腳不沾地，這是為什么？因為穿著鞋子

7.猜歌名、唱歌詞

規(guī)則如下：

裁判隨機播放歌曲，可以搶答。猜出歌名得1分，唱出歌詞得1分（必需用唱的），如果有兩人搶答都搶答正確，能唱出歌詞者加2分，唱不出者只加1分，得分前三名者有獎勵。

8.主持人做結束語

活動背景：

在這桂花飄香的季節(jié)里，我們迎來了一批青春蓬勃、滿懷希望、有遠大志向的XX屆新生，新的學年，新的景象，必定面臨著眾多新的挑戰(zhàn)。院學生會各部門嶄新的陣容已經(jīng)形成，為了更好的配合團委安排的各項工作，讓學生會各個部門更好的交流，以及全院各系生活部之間相互學習，交流工作經(jīng)驗。為此成工院生活部承辦第六屆茶話會，通過活動形式促進全院各部門之間的友誼，讓各部門更好的為院團委、以及同學們服務!

一、活動主題：

新學校，新學期，新起點，新生活

二、活動目的：

1、宣傳院團委學生會，讓更多同學注意、了解院學生會這個積極、陽光的集體。

2、為院學生會內部成員以及各系生活部之間提供交流機會，以促進我院學生會發(fā)展。

3、營造美好的校園環(huán)境，豐富同學們的課余生活，促進同學們的身心健康發(fā)展。

4、為培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學生會干部提供一次交流的平臺。

三、活動對象：

XX級-XX級院學生會各部門成員和各系生活部成員。

四、活動時間： XX年x月xx日

五、活動地點：報告廳

六、主辦單位：成都工業(yè)學院

七、承辦單位：院團委學生會生活部

八、活動策劃：院生活部

九、參與方式：以承辦單位邀請為主，宣傳為輔。

十、活動形式：節(jié)目表演、老師講話、代表發(fā)言

十一、特邀嘉賓：團委老師、后勤老師

十二、活動負責人：

徐暢、滿意、彭博、王廷順、張思佳

十三、前期準備：

(一)、主持人選拔：

主要面對參加此次茶話會單位內部選拔。(鼓勵毛遂自薦，但是必須通過考察方可擔任主持人。)注：候選人要具備標準的普通話，及形象氣質佳，主持風格具有感染力，有一定臺風和主持經(jīng)驗者。

(二)、活動宣傳：

1、由宣傳部和生活部一起制作展板，要極大限度的宣傳此次活動。(至少制作三張展板)

2、在各宿舍下張貼關于此次活動的海報。

(三)、活動用品準備：

1、租賃音響、話筒;借花盆。

2、宣傳海報用紙、展板。

3、制作或購買邀請函、座簽。

4、主持人串詞準備。

5、互動游戲準備。

6、制作環(huán)保垃圾袋。

7、獎品(筆記本、中性筆)。

8、飲水機、純凈水準備。

9、購買氣球、彩帶、紙杯。

1、塑料果盤準備。

11、簽到表、活動意見表準備。

11、清潔工具準備。

十四、活動流程：

1、學生會各部門同學一起布置會場。(17:)

2、接待小組請老師及各部門干部入座。(18:)

3、主持人宣布此次活動開始。(18:3)

4、主持人請團委老師、后勤老師、學生會大三的講話。(18:35)

5、進入表演節(jié)目階段，由主持人宣讀節(jié)目串詞串聯(lián)節(jié)目。(19:)

6、進入互動環(huán)節(jié)，由主持人邀請參與節(jié)目嘉賓進行游戲互動。(19:3)

7、各系部提出建議或意見，由老師們給于解釋和答復。(19:5)

8、最后一個節(jié)目表演。(2:3)

9、歡送活動嘉賓，主持人宣布結束。(2:4)

十五、經(jīng)費預算：

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為了確保事情或工作科學有序進行，通常會被要求事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是我精心整理的接待方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、會前準備工作

1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。

(2)設置主席臺，落實主席臺領導，安排座次，設置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。

(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。

(5)擺放適宜花卉。

7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。

9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。

二、會務組織與服務工作

1、會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。

4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關閉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場;開會期間關閉手機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。

6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。

7、組織照相。

8、為與會人員預訂車、船、機票等。

一、檢查時間：

20xx年10月23日（星期五）上午

二、檢查內容：

家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。

三、檢查人員

趙顯人供銷總社黨組成員、理事會副主任

孔培聰供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長

費全發(fā)商務部綜合司政策協(xié)調處處長

高建忠國家質檢總局產品質量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長

王莉國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長

趙維全供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員

姚超英省政府辦公廳副主任

趙銀玉商務廳副廳長

韓忠林財政廳副廳長

張宏斌財政廳副巡視員

劉孝奇省供銷社副主任

四、陪同人員

擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監(jiān)局主要負責同志參加。

五、行程安排：

08：15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領導迎接檢查組。

08：30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

09：50到達閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關部門負責人在高速出口提前等候。

10:00前往泰利家電有限公司檢查。

10：20前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。

10：40前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。

11:40在西飛酒店就餐

六、工作分工：

（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。

（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。

（三）閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。

目前，XXX景區(qū)已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區(qū)安全，實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標，特制定本方案。

一、組織機構

為切實加強對XXX景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。

領導小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由XXX負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發(fā)事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

二、工作重點及措施

切實保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級相關部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產安全；切實提高景區(qū)服務質量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質，樹立XXX國家森林公園良好的對內對外形象。

（一）節(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

（二）景區(qū)森林防火安全

1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區(qū)森林防火預案。XXX公司負責景區(qū)護林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。

2、開展森林防火宣傳。XXX調集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；XXX公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經(jīng)營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區(qū)8支應急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由XXX負責統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區(qū)大門、XXX帳篷露營區(qū)、XXX露營區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

5、充實防火物資儲備。XXX負責調集森林防火宣傳車X臺（含XXX公司X臺），配備抽水水泵X臺、高能水槍X件、風力滅火機XX臺、油鋸XX臺、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經(jīng)營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

6、加強值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營單位實行24小時值班制度，帶班領導現(xiàn)場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持

通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區(qū)應急撲火隊進行撲救。

（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。

（四）旅游市場經(jīng)營秩序維護。由XXX鎮(zhèn)工商所負責，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區(qū)市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經(jīng)營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。

（五）娛樂設施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè)；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規(guī)程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。

（六）特種設備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。

三、管理處值班安排（見附表）

一、指導思想

全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的.假日旅游工作目標。

二、組織領導

為加強假日旅游工作的組織領導，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：

組長：李超，管委會主任

常務副組長：徐丙超，景區(qū)黨委書記

副組長：周成前，景區(qū)黨委副書記、管委會副主任

宮曉毅，管委會副主任

石磊，管委會副主任

張永強，管委會副主任

鄧琳琳，管委會副主任

趙虎成，景區(qū)紀委書記

成員：徐德田，財政局局長，花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任

江頌青，旅游發(fā)展局局長

馬禮兵，辦公室主任

王善景，工會主席

苗明慧，科技與經(jīng)濟發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長

吳雨玲，社會事業(yè)局局長

朱棟梁，機關黨委書記、漁灣風景區(qū)管理處主任

徐恒喜，云臺街道黨工委書記

江堯凱南，云臺林場場長

龐士軍，朝陽林場場長

雷斌，景區(qū)公安分局黨委書記、局長

鮑建榮，景區(qū)城管大隊大隊長

李鴻儒，景區(qū)工商分局局長

領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協(xié)調工作。

三、重點工作和有關要求

（一）加強旅游安全工作

1．加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導，以對廣大游客高度負責的態(tài)度，針對“春節(jié)”假日旅游特點，加強對一線服務人員和旅行社、導游人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。

2．加強預警防范和應急處置準備。有關部門要進一步加強協(xié)作，做好監(jiān)測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發(fā)事件。

3。加強對重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強監(jiān)督檢查，特別是對游覽游樂設施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態(tài)安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據(jù)自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防范、有準備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時上報有關部門。

4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態(tài)護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和游客野游迷路事件發(fā)生。

（二）規(guī)范假日旅游市場秩序

1。加強協(xié)調與配合，開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導，確保旅游市場環(huán)境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊的優(yōu)勢作用。

2。各旅游單位誠實守信，提升服務質量。各旅游組織開展誠實守信、優(yōu)質服務活動，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提升假日旅游服務質量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費環(huán)境，提升旅游服務質量，切實保證旅游者的合法權益，提高游客滿意度。

3。完善和規(guī)范景區(qū)投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業(yè)務的人員值班，隨時受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監(jiān)管。

（三）提高旅游標準化管理水平

領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動的特點，在公共服務、信息發(fā)布、統(tǒng)計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協(xié)調、服務水平，促進春節(jié)假日經(jīng)濟效益和社會效益的雙提升。

宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節(jié)期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。

（四）及時處置突發(fā)事件和報送各類信息

1、認真完成旅游接待情況統(tǒng)計上報工作

各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設置專人負責接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，于20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表；將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。

2、認真做好應急值守工作和突發(fā)事件上報工作

各有關單位要繼續(xù)完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調解決的問題，要及時向旅游接待工作領導小組辦公室報告。

請有關單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領導小組辦公室。

聯(lián)系人：徐冰

聯(lián)系電話（傳真）：85726627

電子郵箱：xxxxxxxxxx

客戶參觀接待方案

文案

名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)

編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

一、目的

為促進本公司公共關系，擴大宣傳效果，本公司特設接待部，接待全國各地來公司參觀的客戶。

二、客戶參觀分類

來本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內容如下表所示。

客戶分類客戶描述

一般客戶因業(yè)務需要臨時決定來公司參觀

重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務往來，參觀目的在于了解公司的新產品、生產基地，或到本公司學習管理經(jīng)驗并進行交流，以便進一步擴大合作

大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產經(jīng)營情況，特來公司進行參觀、調研

機關團體機關學校或社會團體約定來公司參觀，或者是政府官員、社會名流以及國內外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司批準前來參觀

三、接待方式

1．一般客戶

5人以下的客戶團體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產廠區(qū)也不能參觀。

2．重要客戶

（1）需要客戶提前5天進行預約申請，并填寫預約申請表（如下表），然后由接待部負責安排專門的人員陪同并講解。

預約訪問申請表

來訪客戶名稱來訪時間

來訪人數(shù)聯(lián)系人

需要參觀的內容□廠區(qū)

□生產車間

□物流中心

□技術中心

□研發(fā)中心

□成品中心

□營銷中心

□實驗中心

□其他

公司批示負責人

參觀證□廠區(qū)×個

□生產車間×個

□物流中心×個

□技術中心×個

□研發(fā)中心×個

□成品中心×個

□營銷中心×個

□實驗中心×個

□其他×個

說明：對于公司不允許參觀的地方，請予以說明，不發(fā)放參觀證

（2）招待

凡會客室能容納下的參觀團體，均以茶點招待，發(fā)公司紀念品一份。

3．大客戶

（1）接待部在接到公司相關部門的信息后，就需要預先進行接待準備。

（2）接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析，并預先進行講解演練。

（3）來訪時，按公司通知以糕點、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。

（4）接待部還要同時準備公司重要領導和大客戶的午餐或晚餐。

4．機關團體

（1）如果是機關學校，則由接待部統(tǒng)一負責，指派專人進行陪同并講解。

（2）如果是政府官員或社會名流，則接待部負責參觀講解，其他的事項交由行政部進行處理。

四、參觀要求

1．接待人員首先要將參觀計劃報相關部門辦理參觀憑證，沒有憑證，任何人不得進行參觀。

2．未經(jīng)核準的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機密論處。

3．參觀人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說明。

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數(shù)修改日期

主席式在正式場合，主人一方同時會見兩方或兩方以上客人，采用主席式。此時，主人面門而坐，來賓在其對面背門而坐。或者主人坐于長桌或橢圓桌的盡頭，各方客人坐其兩側。這種安排猶如主人正在主持會議，故稱之為主席式。并列式賓主雙方并排就座，暗示雙方“平起平坐”，地位相仿，關系密切。主要座位對門時，雙方一同面門而坐，講究“以右為上”，請客人坐于主人右側。如果雙方不止一人，雙方隨員各自在主人或主賓一側按身份高低依次就坐。開灤賓館接待中心可按此方法就座；當不能正對門而坐時，雙方在同一側就坐，講究“以遠為上”，即距門較遠之座為上座，應讓給客人。開灤賓館貴賓會議室和主樓會議室均可按此方法就座；當多人并排就坐，講究“居中為上”，即居于中央的位置為上座，坐客人；其兩側為下座，坐主人。(此種情況在開灤比較少見)相對式即賓主雙方在會見桌旁對面而坐。這種就座方式體現(xiàn)主客分明、距離明顯、公事公辦，適用于公務性會客。集團公司會議室常用的擺法是：會議桌一側對門的會議室，安排客人面對門，主人背對門。面對門為上座，對客人顯示尊重；背對門為下座，顯示主人的謙虛謹慎。集團公司辦公大樓二至八層的各層會議室、開灤賓館的貴賓會議室和主樓會議室均可按此方法就座；會議桌端頭對門的會議室，雙方面對面就座于會議桌兩側。以背對門右側為上，坐客人；背對門左側為下，坐主人。集團公司中型會議室、開灤賓館學術報告廳如果擺成“口”字型會場時可按此方法安排座次。自由式進行多方會見時，經(jīng)常采用自由式排位。即會見各方不分主次，不講彼此，一律自由擇座?；蛘咄怀鲋鬓k一方，其他人員自由排位。伍方會議服務在確定上述座次原則后，最好的方法就是擺放桌牌，使所有參會人員都有明確的位置標識，既可以解決座錯位置的尷尬，又可以提高入座速度，減少會前時間。

一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。在方桌會議中，因較能夠體現(xiàn)與會人員的主次，所以應特別注意座次的安排。如果只有一位領導，那么他一般坐在長方形的短邊這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。如果是圓桌會議，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，只要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位就可以了。(2)會議座次的安排一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領導，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準點，比較靠里.

【溫馨提示】關于會議接待糕點擺放，會議接待糕點擺放要求的介紹，部分內容來自網(wǎng)絡，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議設備，青島會議接送，青島會議住宿，青島會議場地，青島會議模特，青島會議公司策劃，青島會議接待服務等。