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會議接待流程及標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、會前。
1．與會議主辦方洽談。
2．提供會議所需要的.機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3．派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4．確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二．會中。
1．會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2．會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3．會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4．會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
5．會議餐飲：用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。
6．會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7．會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
8．會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三．會后。
1．結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。
培訓(xùn)會會務(wù)工作主要包括以下內(nèi)容：
一、會議籌備
會議籌備是培訓(xùn)會會務(wù)工作的首要任務(wù)，它涉及到確認(rèn)會議主題、目的，并據(jù)此確定會議的時間、地點(diǎn)和參會人員名單。同時，還需準(zhǔn)備會議議程，包括會議的安排、主題演講、分組討論等環(huán)節(jié)。此外，準(zhǔn)備會議材料也是必不可少的，如會議背景資料、相關(guān)文件等。
二、現(xiàn)場組織與管理
在會議進(jìn)行期間，現(xiàn)場組織與管理也是會務(wù)工作的重要一環(huán)。這包括確保會議場地布置得當(dāng)，比如設(shè)置主席臺、座位安排等，同時還要管理參會人員的簽到和接待工作。在會議過程中，會務(wù)組要確保會議的順利進(jìn)行，解決突發(fā)情況，維持會議秩序。
三結(jié)與后勤保障工作
會議結(jié)束后，后續(xù)的結(jié)束與后勤保障工作同樣重要。這包括整理會議記錄、會議紀(jì)要以及會議總結(jié)。同時，對于參會人員的離開安排，如交通安排、住宿安排等也需要進(jìn)行妥善的處理。此外，對于會議產(chǎn)生的廢棄物處理也要符合環(huán)保要求，確保會議的綠色舉辦。
四、宣傳與反饋收集
為了確保培訓(xùn)會的效果最大化，宣傳與反饋收集也是會務(wù)工作的一部分。宣傳包括會前宣傳以吸引更多人參加，以及會后的宣傳以擴(kuò)大會議的影響力。反饋收集則包括向參會人員收集對會議的意見和建議，以此作為改進(jìn)未來會議的依據(jù)。
培訓(xùn)會的會務(wù)工作涉及多個方面，從會議的籌備到結(jié)束，每個環(huán)節(jié)都需精心組織和安排，以確保會議的順利進(jìn)行和達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
行政會議接待，Rukia's Manual
一、接待準(zhǔn)備階段工作流程
接收接待信息：
1.確保相關(guān)責(zé)任人知曉嘉賓來訪事項(xiàng)。
2.及時落實(shí)來訪對接聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式。
3.確定來訪時間。
4.了解來訪目的（eg：考察交流）可以詢問對方聯(lián)絡(luò)人是否有會議資料需要提前拷貝。
注意：a.編寫會議議程時，涉及保密內(nèi)容需要回避。
b.注意措辭：一般上級單位為“指導(dǎo)”，平級單位為“交流”。
5.了解來訪人員信息（包含單位/部門、職務(wù)、人數(shù)等)。確定來訪人員的職位，邀請本公司相應(yīng)職位的領(lǐng)導(dǎo)參與接待。（只多不少）
6.確認(rèn)是否安排住宿、接送機(jī)/站、用餐，至少提前一天確認(rèn)。
二、確定接待責(zé)任部門，明確責(zé)任人：
責(zé)任人需要全程負(fù)責(zé)接待任務(wù)，一般情況下，來訪嘉賓沒有離開前，接待人員不宜隨意更改。確定訪客的各項(xiàng)需求后，向領(lǐng)導(dǎo)（接待責(zé)任人）進(jìn)行請示，并請示領(lǐng)導(dǎo)是否安排會議室、公司參觀講解、歡迎大屏、攝影口、禮品、以及餐敘環(huán)節(jié)。
三、確定接待方案，根據(jù)來訪人員級別不同，安排不同標(biāo)準(zhǔn)的接待安排。原則上提前一天落實(shí)所有接待事項(xiàng)。
1.住宿、餐飲、接待陪同人員、接待車輛、會場布置、禮品門等都可視具體情況來定。
2.請示領(lǐng)導(dǎo)是否安排歡迎大屏、席卡、公司宣傳冊、會議簽到牌、海報(bào)展架等宣傳物料。
3.如果我方有會議材料需要提前收集，并在會前提前調(diào)試媒體設(shè)備!
四、制定接待WBS及日程安排，發(fā)送至各責(zé)任人。
1.制定WBS將整個接待流程做簡單描述，以及涉及相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)均分配到個人，并交由負(fù)責(zé)此次接待級別最高的參會人員審批。審批通過后，將該WBS及日程安排發(fā)送給相關(guān)接待人員及相關(guān)部門責(zé)任人，以及參與會議的宣傳人員及其他工作人員。
2.涉及黨政機(jī)關(guān)接待，WBS中不得出現(xiàn)“宴請”、“晚宴”等字眼，可使用“餐敘”、“工作餐”等話術(shù)，用餐地點(diǎn)使用另行短信通知代替，用餐信息可使用短信發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.WBS中要明確接待及陪同參觀人員攝影人員、陪同就餐人員等相關(guān)責(zé)任人。其中攝影人員需全程參加，并提神確定合影位置及時間。（涉及團(tuán)體合影需提前確認(rèn)站位，根據(jù)人數(shù)提前擺放站架或椅子。）
4.提醒陪同人員注意著裝，佩戴工作牌等。
接待進(jìn)行階段工作流程：
五、門廳迎接來訪人員：
1.提前預(yù)留車位，或者電梯控梯等。在來訪嘉賓抵達(dá)10分鐘前，接待人員在門廳準(zhǔn)備迎接。
2.接待人員在陪同高層領(lǐng)導(dǎo)見嘉賓之前，提前告知高層領(lǐng)導(dǎo)來訪人員的級別及相關(guān)工作性質(zhì)。
3.在嘉賓抵達(dá)時，接待人員主動引導(dǎo)我方高層領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓寒暄。
六、座談交流：
1.如安排公司參觀，則先進(jìn)行講解參觀。
2.涉及黨政重要機(jī)關(guān)來訪，利用重要嘉賓參觀期間，可請對方聯(lián)絡(luò)人（如辦公室主任、秘書長等）到會議室再次確認(rèn)會場、就餐包間布置（特別注意席卡坐次），涉及臨時增加人員，利用此時間加席卡。
3.根據(jù)參觀時間做預(yù)判，提前5分鐘確認(rèn)是否備好茶水，不建議提前太久（茶水冷掉）或嘉賓就座后倒水（注意開水不要濺到嘉賓）。
4.根據(jù)會議接待性質(zhì)安排會務(wù)服務(wù)人員，會務(wù)秘書需要做好會議記錄，錄音等事項(xiàng)。涉及機(jī)密內(nèi)容，會務(wù)服務(wù)人員由內(nèi)部安排。
5.會議結(jié)束前10分鐘，安排引導(dǎo)人員就位。如需合影則根據(jù)需要提前安排好站架或椅子。接待結(jié)束階段工作流程
七、會后工作：
1.及時整理相關(guān)材料，包括會議紀(jì)要、接待總結(jié)、合影及宣傳物料，發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.做好會議督辦工作，跟蹤落實(shí)事項(xiàng)。
3.對接宣傳人員做好會后報(bào)道。
4.如有回函和費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)也需要盡快完成。
【溫馨提示】本次分享的會議培訓(xùn)接待和會議培訓(xùn)接待流程的問題是否解決了您的問題，部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請以實(shí)時信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費(fèi)，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務(wù)等。